Description de CXONCLOUD

CX stands for customer experience. CXONCLOUD is a purpose-built software to firstly understand customer expectations & experience to personalise marketing to drive repeat & referral business:

- AUTO-ANALYSE CUSTOMER FEEDBACK
- AUTO-RESPOND TO CUSTOMER FEEDBACK
- IDENTIFY HAPPY CUSTOMERS
- MANAGE NEGATIVE EXPERIENCES
- DRIVE LOYALTY MARKETING
- PERSONALISE REWARD PROGRAMS
- PROMOTE CUSTOMER ADVOCACY
- FOCUS ON REPEAT BUSINESS
- RUN REFERRAL MARKETING

All of the above in just simple clicks.

Qui utilise CXONCLOUD ?

Service Sellers: Tradesmen, Trainers, E-Learning, Home Services.. Event Sellers: Meet Ups, Seminars, Webinars.. Brick & Mortar: Retail, Real Estate, Restaurants, Salons, Spas.. E-Commerce: Shopify

Où peut-on déployer CXONCLOUD ?

Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

À propos de l'éditeur

  • par Unloc
  • Fondé en 2009

Pays disponibles

Australie, Canada, Inde, Malaisie, Nouvelle-Zélande et 4 autres

Langues

anglais

À propos de l'éditeur

  • par Unloc
  • Fondé en 2009

Pays disponibles

Australie, Canada, Inde, Malaisie, Nouvelle-Zélande et 4 autres

Langues

anglais

CXONCLOUD en vidéos et en images

CXONCLOUD Logiciel - 1 - aperçu
CXONCLOUD Logiciel - 2 - aperçu
CXONCLOUD Logiciel - 3 - aperçu
CXONCLOUD Logiciel - 4 - aperçu
CXONCLOUD Logiciel - 5 - aperçu

Comparez le prix du logiciel CXONCLOUD avec ses alternatives

À partir de

49,00 £GB/année
149,00 $US/mois
20,00 $US/mois
s/o

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non

Fonctionnalités - CXONCLOUD

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • CRM
  • Cartographie du parcours client
  • Champs personnalisables
  • Collecte de données multicanal
  • Communication multicanal
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports personnalisables
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
  • Suivi de l'engagement
  • Tableau de bord
  • Visualisation de données

Logiciels d'expérience client : afficher la liste complète

  • API
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Campagnes multiples
  • Carte de fidélité
  • Cartes de fidélité
  • Communication multicanal
  • Comptes clients
  • Données en temps réel
  • Enquêtes clients
  • Enquêtes et feedback
  • Gamification
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la communication
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des récompenses
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marketing par SMS
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Planification des campagnes
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Profils de clients
  • Promotion sociale
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'activité des clients
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des références
  • Tableau de bord d'activités
  • e-mail marketing

Logiciels de fidélisation client : afficher la liste complète

Alternatives à CXONCLOUD

Plus d'alternatives à CXONCLOUD

Avis sur CXONCLOUD

Lire les 3 avis

Note moyenne

Note globale
5
Facilité d'utilisation
5
Service client
5
Fonctionnalités
4,7
Rapport qualité-prix
5

Avis classés par note

5
3

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Padma G.
Founder - Practitioner (Inde)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

A boon for solo entrepreneurs

5 il y a 3 ans

Commentaires : As a solo entrepreneur, managing my customers, keeping them happy, investing a fortune on multiple apps/software on customer experience was a nightmare. CXONCLOUD is an all in one app pretty much like my assistant. I invest less time and money on customer experience but with a lovely result - I see a lot of happy customers and get a lot of referral from them.

Avantages :

- Engaging with your customers in just clicks - Manage booking and feedback in one place - Referral Scheme - At your fingertips - saves a lot of my time and money in managing my business.

Inconvénients :

None actually. It just fits perfectly for my business.

Sangeetha A.
Director (Inde)
Biens de consommation, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Cx on cloud

5 il y a 3 ans

Avantages :

It's ease of use. The fact that you cab reach out to your entire database in one click.

Inconvénients :

Sometimes the updates require a better data connection

Ganga S.
Founder (Inde)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Ideal for service providers

5 il y a 3 ans

Commentaires : Tracking customers and sending announcements to all parties involved without hm

Avantages :

Collating customer data and seeking objective reviews for services. Helps build database and have a system for feedback collection and quality review

Inconvénients :

Most customers ignore the feedback emails or fail to check for prolonged periods..