Inxmail

"Professionelle Newsletter-Software mit einer hervorragenden Integration von Unternehmens-Workflows"

Commentaires: InxMail ist eine ausgereifte Software für die professionelle Arbeit mit Mailings aller Art.

Avantages: Die Strukturierung der Workflows über die InxMail-Software hat uns in der Etablierung von Standardabläufen unterstützt.
Die Freiheit des modularen Aufbaus von Newslettern und Mailings mit vielen Möglichkeiten zielgruppengenau Inhalte auszusteuern gewährt unseren Redakteuren ein Maximum an Freiheiten.
Die Projektorganisation und auch lange Zeit nach der Einführung ein prompter zuverlässiger Kundensupport können überzeugen.

Inconvénients: Die User-Administration muss über den Support erfolgen.
Redakteure können sich keine Vorlagentemplates bauen, in denen individuelle Schrift- und Farbsets gespeichert sind.

"Sehr zuverlässige uns ausgereifte E-Mail-Marketinglösung"

Commentaires: Der Gesamteindruck ist sehr gut. Inxmail hat uns über all die Jahre immer zuverlässig bei unseren Kampagnen unterstützt und war zu keinem Zeitpunkt "unerwartet" down. Die E-Mails kommen zudem zuverlässig beim Empfänger an, was permanent von Inxmail geprüft wird.

Avantages: Die Software ist sehr ausgereift, was man an vielen Stellen des Produktes merkt. Zudem war ein grosser plus Punkt die Integration zu unserem CRM-System. Dies erleichtert die Prozesse enorm und schliesst den Kreis der Kommunikation.

Inconvénients: Der Editor sowie der Bild-Upload dürfte zeitgemässer sein.

"gute Anwendung aber Support mangelhaft"

Avantages: geniale Anbindung an unser Berechtigungssystem damit wir zielgerecht User informieren können

Inconvénients: Features sind nicht intuitiv erkennbar, wenn man einige Zeit nicht mehr damit arbeitet braucht man Hilfe. Der Support geht nicht auf unsere Wünsche ein - Warum können wir als Anwender nicht über das hardbouncing entscheiden, das ist nicht akzeptabel. Bei jedem Import von Userdaten über Excel muss eine neue Liste erstellt werden, was mühsam ist - besser wäre eine Gruppe zu erstellen und diese dann den einzelnen Listen zuweisen kann

"Wird gegessen was auf den Tisch kommt..."

Avantages: (+) Software ist vertraut.
(+) Support ist okay.

Inconvénients: (-) Mailing Editor Usability vorsintflutlich.
(-) Mailing Editor und Templates Funktionsumfang eingeschränkt.
(-) Preise für Plugins sehr hoch.

"Solide, individuell anpassbar - in laufender Weiterentwicklung"

Commentaires: Solide und auch im Hinblick auf den Datenschutz up to date. Sehr gute Schulungen mit echtem Mehrwert. Freundliche und kompetente Betreuung - so macht Arbeit Spaß!

Avantages: Die individuelle Anpassung an unser Geschäftsmodell und die enge Verzahnung mit unserem CRM System, das auch die Segmentierung steuert. So können Kunden/ Interessenten aus allen Kanälen angesteuert werden.

Inconvénients: Dass die beiden Produkte Inxmail Professional (Bulk-Mails) und Inxmail Commerce (TRX Mails) 2 verschiedene Systeme sind. Es wird aber bereits an einer Optimierung gearbeitet.