--- description: Chaport : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Chaport, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Chaport - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Messagerie instantanée](/directory/30797/live-chat/software) > [Chaport](/software/164545/chaport-live-chat) # Chaport Canonical: https://www.capterra.lu/software/164545/chaport-live-chat Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/164545/chaport-live-chat?page=2) > Solution de chat en direct multicanal avec chatbots, base de connaissances, invitations automatiques, transfert de chat d'agent à agent et chats de groupe. > > Conclusion : 63 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Chaport ? Professionnels de l'e-commerce, éditeurs de logiciels et autres entreprises qui souhaitent augmenter leurs ventes en discutant avec les visiteurs de leur site web via un chat en direct et en leur venant en aide plus rapidement. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 63 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Chaport - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, bulgare, chinois, chinois traditionnel, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hongrois, indonésien, italien, japonais, letton, lituanien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Espagne, Finlande, France, Grèce, Inde, Italie, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Portugal, Royaume-Uni, Russie, Turquie, Ukraine, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Autoresponders - Bot pré-configuré - Chat et messagerie - Chat proactif - Communication multicanal - Détection de la langue - Développement sans code - Enquêtes et feedback - Formulaire hors ligne - Gestion de la base de connaissances - Gestion des connaissances - Gestion des e-mails - Géociblage - Intelligence artificielle et machine learning - Logiciels d'expérience client - Logiciels de chatbots - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Portail libre-service - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Relevé et historique des chats - Routage automatisé - Réponses automatisées - Support client - Third-Party Integrations - Traitement automatique du langage naturel - Transferts/Routage ## Intégrations (10 au total) - Ecwid - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Joomla - Meta for Business - Slack - Telegram - Viber - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Chat ## Category - [Messagerie instantanée](https://www.capterra.lu/directory/30797/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Messagerie instantanée](https://www.capterra.lu/directory/30797/live-chat/software) - [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.lu/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Logiciels de chatbots](https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software) - [Support client](https://www.capterra.lu/directory/32315/customer-support/software) - [Service client](https://www.capterra.lu/directory/22/customer-service/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1755 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.lu/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews) 3. [Tidio](https://www.capterra.lu/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [Intercom](https://www.capterra.lu/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1132 reviews) 5. [Wati](https://www.capterra.lu/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) ## Avis ### "Сovers all needs at the best price" — 5.0/5 > **Sergey** | *17 août 2021* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I liked the most the simplicity and the simultaneous power of this product. Chaport has all features that we wanted to have in our early-stage startup, we don't want the live-chat tool to be too complex. An equally important point is the price. in comparison with competitors, it is the best price on the market > > **Inconvénients**: There were some minor issues like rendering in a custom element, we contacted Chaports's support, and they promised to implement this in the next releases. ----- ### "The best out there\!" — 5.0/5 > **Nick** | *29 janvier 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ease of use. flexibility, integrates with all the major platforms\! > > **Inconvénients**: I don't think there is anything to be honest. > > A game changer for our business. We now offer chat services to all our customers. ----- ### "Chaport Live Chat Review" — 4.0/5 > **Mihailo** | *17 juin 2019* | Comptabilité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Very usful software, the best thing about this is multilingual chat widget. Also the price is 0$. You can customize your chat and that is also intresting. > > **Inconvénients**: Installation instructions and requirements are a little bit confusing, but you only need some extra time, and you can use a really intresting software ----- ### "Great Web Chat Functions" — 5.0/5 > **Alyssa** | *15 avril 2020* | Logiciels de construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love that I can schedule my team's hours. I love that we can save responses and that it has brought us more leads than normal. > > **Inconvénients**: I would like it if any data, like phone, email, name and notes were saved to the email when you email a chat transcript to yourself. Downloading a chat just gives me a text file, and it's useless. > > We are able to talk to customers right away, solving problems and sending leads to our team faster than if they had to find our site's contact form. ----- ### "Simple, yet awesome software you must have on your website\!" — 5.0/5 > **Igor** | *6 septembre 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The things I liked the most is the easy of use, GUI is intuitive and you don't need any training for that. Me and my colleagues use Windows and Android app and it's working flawlessly. You have the ability to customize the look of the chat, sounds, and many more. Installation into WordPress is easy with their plugin. And I must say that their customer support is more than you could wish for\! > > **Inconvénients**: None. Everything is as explained on the website. > > What can I say more than that yesterday we installed the Chaport chat on our website and this morning we got our first lead\! What more would one want? ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/164545/chaport-live-chat?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/164545/chaport-live-chat) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées