--- description: Adyen : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Adyen, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Adyen - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Traitement des paiements](/directory/30232/payment-processing/software) > [Adyen](/software/165680/adyen) # Adyen Canonical: https://www.capterra.lu/software/165680/adyen Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/165680/adyen?page=2) > Une technologie de paiement avancée via une seule plateforme mondiale. Adyen prend en charge les connexions de paiement locales, la gestion des risques et l'optimisation des revenus. > > Conclusion : 31 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Adyen ? Des multinationales et des entreprises opérant dans le monde entier. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 31 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Adyen - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, danois, français, italien, norvégien, polonais, portugais, suédois - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Conformité PCI - Facturation récurrente et des abonnements - Gestion des reçus - Paiements en personne - Paiements mobiles - Paiements électroniques - Payment Gateway Integration - Point de vente (PDV) - Prévention des paiements frauduleux - Rapports et analyses - Signature électronique - Sécurité des données - Third-Party Integrations - Traitement des cartes de crédit - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des paiements ACH ## Intégrations (13 au total) - Adobe Commerce - Aria Platform - BigCommerce - Cegid Retail - NetSuite - PrestaShop - Recurly - Salesforce Sales Cloud - Shopify - VTEX - WooCommerce - Zuora - commercetools ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Traitement des paiements](https://www.capterra.lu/directory/30232/payment-processing/software) ## Catégories connexes - [Traitement des paiements](https://www.capterra.lu/directory/30232/payment-processing/software) - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.lu/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.lu/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de paiement pour mobiles](https://www.capterra.lu/directory/31089/mobile-credit-card-processing/software) ## Logiciels similaires 1. [PayPal](https://www.capterra.lu/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26408 reviews) 2. [Venmo](https://www.capterra.lu/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9281 reviews) 3. [Stripe](https://www.capterra.lu/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3337 reviews) 4. [Square Payments](https://www.capterra.lu/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2686 reviews) 5. [Square Point of Sale](https://www.capterra.lu/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3030 reviews) ## Avis ### "Solution adyen" — 5.0/5 > **Divine** | *4 mars 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Avec adyen on peu avoir une solution de paiement fiable en ligne et sécurisée et en plus il fournit une multitude d'outils analytiques je recommande fortement ce logiciel à tout ce qui sont dans le commerce électronique, c'est le meilleur, il y a une facilité d'intégration. > > **Inconvénients**: L'inconvénient est que adyen malgré son excellence, il présente des lacunes en matières de supports clients. > > Étant donné qu'il est utilisé à l'internationals les paiements et les transactions au point de vente sont sans risque je pense que ça permet de croître il est une grande solutions. ----- ### "Une plateforme de paiement puissante mais exigeante à intégrer" — 4.0/5 > **Guibril** | *29 décembre 2025* | Vente en gros | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ayden me permet d'avoir une plateforme de paiement unifiée qui gère l'e-commerce, le mobile et le présentiel avec un seul contrat et un reporting centralisé. > > **Inconvénients**: La mise en œuvre et la configuration peuvent être assez techniques, ce qui nécessite assez souvent des développeurs ou un intégrateur pour exploiter tout le potentiel de la solution. > > Adyen est une solution très solide pour les entreprises qui ont des volumes importants ou une présence internationale et qui cherchent à centraliser leurs paiements. ----- ### "Un outil sécurisé" — 5.0/5 > **Axel** | *21 avril 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Adyen propose une sécurité des données et des vérifications KYC très poussées qui sont rassurantes. > > **Inconvénients**: Comme les vérifications sont très poussées, il est parfois difficile pour certains clients de réaliser le KYC facilement, cela génère de l’énervement ----- ### "Reliable and scalable payment platform that performs consistently" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 mai 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about Adyen is how dependable it feels once everything is set up. It gives a sense of stability, especially when handling a high volume of transactions or customers from different countries. In terms of value for money, it is not the cheapest option, but it feels worth it because you are getting a complete solution rather than just basic payment processing. Customer support has been a good experience overall. When I reached out, the responses were helpful and felt personal instead of generic. It also helps that the documentation is clear and detailed, so many questions can be solved without needing to contact support. Ease of use is fairly good, although it takes a bit of time to get comfortable with the platform. The dashboard is organized and once you understand how things are structured, it becomes easy to manage payments and reports. Payment processing is probably the strongest part. Transactions go through smoothly and there is support for a wide range of payment methods, which is very useful for international businesses. It feels reliable and consistent. For website creation, Adyen is not really designed for that, but it connects well with other platforms. This makes it easy to fit into an existing setup without much trouble. As for bugs and issues, there have been a few small ones here and there, but nothing serious. Most of the time everything runs as expected. Customization is another strong point. There is enough flexibility to adjust payment flows and reporting based on specific needs, which makes it feel more tailored compared to simpler tools. > > **Inconvénients**: One thing I liked least about Adyen is that some updates or changes in the platform are not always communicated clearly, so at times it can take a bit of effort to figure out what has changed and how it affects existing setups. > > Overall, my experience with Adyen has been very positive. It feels like a platform that is built to be reliable and consistent, especially when it comes to handling payments across different countries and high transaction volumes. Everything runs smoothly in the background, which makes it easier to focus on the business without worrying about payment failures or instability. What stands out most is how dependable it is. Once it is in place, it just works, and that reliability is something I really value in a payment system. ----- ### "Great platform to process transactions" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *26 novembre 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I have been using Adyen for a while now and I am very happy with their performance. It is ideal for international merchants as it support transactions in multiple payments (hosted payments, local card etc) and it is easy to personalize the platform by setting your own rules. It is easy to consult the transactions and as soon as you click on the transaction you can clearly understand the status of the transaction and the actions taken (this is it for granted with other payment providers) The reposting features are good. > > **Inconvénients**: it is not convenient for businesses that do not manage a big number of transactions as it can be expensive, for that matter, I would strongly recommend a provider that charges for transaction and no fees. It does has a Risk Detail session inside the transaction tab but it is not very detailed. You will find some basic information that can make you understand if the order is legit but when dealing with big amount transactions or risky areas, I would not rely only in Adyen. It would be nice to have this feature improved. > > Adyen has helped us to offer our products to clients in different markets with the payment method of their choice and to manage our transaction from just one platform in a very easy and organized way ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/165680/adyen?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/165680/adyen) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées