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Comment Capterra authentifie les avis
Capterra a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative.
Comment Capterra garantit la transparence
Capterra dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de Capterra est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient Capterra pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur.
NinjaOne
NinjaOne - Présentation:
Description de NinjaOne
NinjaOne automatise la gestion informatique, simplifiant les tâches complexes pour plus de 20 000 équipes dans le monde. Notre plateforme offre une visibilité, une sécurité et un contrôle inégalés sur chaque terminal. Les MSP et les professionnels de l'informatique peuvent ainsi rationaliser leurs opérations, augmenter la productivité, tout en réduisant les risques et les coûts. Avec une interface intuitive, NinjaOne prend en charge des cas d'utilisation critiques comme la gestion des terminaux, des correctifs, des appareils mobiles, le déploiement de logiciels, l'accès à distance et les sauvegardes. Grâce à des intégrations fluides, NinjaOne gère votre infrastructure informatique avec efficacité et évolutivité, vous permettant de vous concentrer sur des initiatives stratégiques plutôt que sur des tâches routinières, assurant ainsi une agilité et une sécurité optimales dans un paysage technologique en constante évolution.
Qui utilise NinjaOne ?
Pour les professionnels de l'informatique qui ont besoin d'une réponse instantanée aux problèmes des utilisateurs et de sécuriser leurs environnements informatiques.
Où peut-on déployer NinjaOne ?
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À propos de l'éditeur
- NinjaOne
- Situé à San Francisco, É.-U.
- Fondé en 2013
Assistance NinjaOne
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Pays disponibles
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Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne
Pays disponibles
Pays dans lesquels le logiciel est disponible. Remarque : le support client peut ne pas être accessible dans ce pays.
- Afghanistan
- Afrique du Sud
- Albanie
- Algérie
- Allemagne
- Andorre
- Angola
- Anguilla
- Antigua-et-Barbuda
- Arabie saoudite
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- Arménie
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- Australie
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- Bangladesh
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- Guatemala
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- Guyana
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- Hongrie
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- Mali
- Malte
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- Portugal
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- R.A.S. chinoise de Hong Kong
- R.A.S. chinoise de Macao
- Roumanie
- Royaume-Uni
- Russie
- Rwanda
- République centrafricaine
- République dominicaine
- Saint-Christophe-et-Niévès
- Saint-Marin
- Saint-Martin
- Saint-Pierre-et-Miquelon
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- Sainte-Hélène
- Sainte-Lucie
- Salvador
- Samoa
- Samoa américaines
- Sao Tomé-et-Principe
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- Seychelles
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- Slovénie
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- Tadjikistan
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- Taïwan
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- Tchéquie
- Territoires palestiniens
- Thaïlande
- Timor oriental
- Togo
- Tonga
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- État de la Cité du Vatican
- États-Unis
- Éthiopie
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- Îles Féroé
- Îles Malouines
- Îles Mariannes du Nord
- Îles Marshall
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- Îles Turques-et-Caïques
- Îles Vierges britanniques
- Îles Vierges des États-Unis
- Îles Åland
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- néerlandais
- polonais
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- russe
- suédois
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NinjaOne
Prix introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,7 (277)
4,6 (277)
4,7 (277)
VS.
À partir de
Types de licence
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Prix introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,8 (237)
4,9 (237)
4,8 (237)
Alternatives à NinjaOne
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Fonctionnalités les mieux notées
Accès et contrôle à distance
Déploiement automatique des patchs
Fonctionnalités les mieux notées
Alertes/Notifications
Surveillance et gestion à distance
Fonctionnalités les mieux notées
Accès et contrôle à distance
Gestion des points de terminaison
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de la configuration
Gestion du déploiement
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des correctifs
Scans automatiques
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des correctifs
Real-Time Monitoring
Fonctionnalités les mieux notées
Accès et contrôle à distance
Suivi des serveurs
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des mots de passe
Gestion des utilisateurs
Fonctionnalités les mieux notées
Contrôles/Permissions d'accès
Partage d'écran
Avis vérifiés de Capterra concernant NinjaOne
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Classer par
Geneviève
Formatrice (Canada)
Cabinet d'avocats, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
"Excellent outil de gestion des billets"
4 mars 2024
Nous avons remplacé l’utilisation du courriel pour l’ouverture des billets et nous avons que de bons commentaires. Il est facile d’utilisation et j’adore la fonction de capture d’ecran
Avantages :
Facile d’utilisation, permet de créer un billet pour une autre personne que soi et d’y ajouter des captures d’écran
Inconvénients :
Aucun, je n’ai que du positif à dire sur cet outil!
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Jessica
Lead Instructor & Senior Network Administrator (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Gestion de l'enseignement, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
"Great RMM with additional capabilities continuously added - Great price!"
28 avril 2023
Avantages :
It's extremely easy to implement. Lots of built-in tools not included with other providers on the market.
Inconvénients :
Nothing - usually there is something, but I have no cons.
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Peter
Automation Engineer (É.-U.)
Services et technologies de l'information, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"The Best Modern Day RMM"
9 septembre 2025
We migrated to NinjaOne from CW Automate and have not looked back in any capacity. The platform is well designed and functions well. It is our most critical line of business application for supporting our clients and we are very happy with the solution.
Avantages :
The UI and dashboard is simple, clean, and effective. They have feature parity and then some across their RMM and remote software that allows our team to manage a significant amount of endpoints with ease. It is an extremely effective product with a smart team behind it, and the cost is very competitive.
Inconvénients :
There is the odd bug or change introduced that hinders operations, but it's generally minimal and their support and development teams are excellent in troubleshooting and resolving issues.
Source de l'avis
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Robert
Director of Information Assurance (É.-U.)
Hôpitaux et soins de santé, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source : SoftwareAdvice
"NinjaOne - Customer service Nightmare and total money grab"
5 mars 2025
We have been using NinjaOne since 2020. While the software served as a decent starting RMM, it often fell short of the promises made, such as the integration with Bitdefender GravityZone and market-comparable pricing for backup solutions. Additionally, it took over three months to discontinue services that were no longer available as add-ons within the portal.
As an MSP, we experienced fluctuations in our monthly usage. Despite being sold on a per-seat model, the subscription-based contract required us to notify them five days in advance of any changes. On January 10th, I informed [sensitive content hidden], our account manager, via email and phone that we would be transitioning to ConnectWise. I emphasized the need to avoid penalties due to the five-day notification requirement.
By March, NinjaOne expressed surprise and delayed the transition by almost three weeks, attempting to extend it beyond the five-day period to charge us for endpoints we no longer had installed. Despite having zero endpoints, they claimed we did not provide a 60-day notice.
I advise caution when dealing with NinjaOne, especially if your account manager is Jake Hunter. Ensure all communications are documented, as reducing or terminating services can be challenging.
Avantages :
Screen share/connect software runs smooth and efficient
Inconvénients :
Mobile support
Billing
Account Manager
Reporting
Automation anything
Scripts fail all the time
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Stephen
IT Manager (R.-U.)
Équipements publics, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
"Sometimes all in one is a poor choice"
6 novembre 2025
The product was just not reliable to trust it protecting my network. The software management wasnt as good as other products. I eventually purchased multile other products which did each task better and actually saved me money.
Avantages :
Ninja One was demonstrated to me as an all in one product that could achieve everything i was asking. The sales team were extremely friendlt and assisted with getting me a trial.
Inconvénients :
Ninja One does a lot of things but soemtimes an all in one product doesnt do them well. I ran the product along side other product trials and its vulnerability management was extremely poor and missed so many vulnerabilities.
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