--- description: Wix : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Wix, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Wix - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [Wix](/software/169007/wix) # Wix Canonical: https://www.capterra.lu/software/169007/wix Page : 1/426\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/169007/wix?page=2) > Créez, gérez et développez votre présence en ligne pour votre entreprise, votre blog, votre boutique et bien plus encore grâce à la plateforme intuitive de création de sites de Wix > > Conclusion : 10606 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Wix ? Quiconque chechant à construire et à développer sa présence en ligne. Que vous soyez un créateur, une petite entreprise ou une grande organisation, vous pouvez tout réaliser grâce à Wix. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 10606 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Wix - **Pays**: Tel Aviv-Yafo, Israël - **Fondé**: 2006 ## Contexte commercial - **À partir de**: 17,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Essai gratuit) - **Prix**: Une formule gratuite (avec publicités Wix \& nom de domaine Wix) à 16,17€ (nom de domaine propre, bande passante illimitée, sans pubs) et plusieurs formules payantes Site internet, Business et eCommerce en forfait annuel. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de Wix. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, danois, espagnol, français, hindi, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Billetterie - Booking Management - Calendrier des événements - Campagnes multicanales - Catégorisation/regroupement - Confirmations/Reminders - Correction en temps réel - Création de catalogues - Data discovery - Domaines personnalisés - Environnement de développement intégré - Fonction de glisser-déposer - For Small Businesses - Gestion SEO - Gestion de contenu - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des commandes - Gestion des documents - Gestion des inscriptions - Gestion des rendez-vous - Gestion des événements - Interface graphique - Intégration de sites web - Modèles prédéfinis - Options de paiement - Options de publication de contenu - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Panier d'achat - Planification - Planification des événements - Planification en temps réel - Rappels - Rapports et analyses - Recherche en texte intégral - Recherche/Filtre - Réservation en ligne - Suivi des mots-clés - Support client - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel - Sécurité des données - Tableau de bord - Traitement des paiements - Visualisation de données ... et 44 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (74 au total) - 123FormBuilder - ActiveCampaign - AdScale - Bablic - Bling - CakeMail - Cloudinary - ConveyThis - Crowdin - Dropbox Business - Elfsight - Envia.com - Eventbrite - Formilla.com - GitHub ... et 59 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.lu/directory/3/ecommerce/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.lu/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de landing pages](https://www.capterra.lu/directory/30844/landing-page/software) - [Outils de SEO](https://www.capterra.lu/directory/30931/seo/software) - [Logiciels de blogs](https://www.capterra.lu/directory/30898/blog/software) - [Logiciels de web design](https://www.capterra.lu/directory/30935/website-builder/software) ## Logiciels similaires 1. [Squarespace](https://www.capterra.lu/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3386 reviews) 2. [Pixpa](https://www.capterra.lu/software/152263/pixpa) — 4.7/5 (585 reviews) 3. [Webnode](https://www.capterra.lu/software/167799/webnode) — 4.6/5 (761 reviews) 4. [GoDaddy Website Builder](https://www.capterra.lu/software/182500/godaddy-website-builder) — 4.2/5 (1377 reviews) 5. [Elementor](https://www.capterra.lu/software/169468/elementor) — 4.6/5 (905 reviews) ## Avis ### "Upgrade vers WIX STUDIO Arnaque \!" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *24 janvier 2026* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: WIX est très cher, mais "pratique" et pas mal fait pour créer un site complet. Mais très très mauvaise expérience avec la plateforme Wix Studio que l'on m'a présenté comme un "upgrade" alors que j'avais un compte premium business depuis 10 ans, CATASTROPHE. On ne m'avait pas prévenu que je perdrais tous mes abonnements, ni parlé de tous les bugs de versions linguistiques. > > **Inconvénients**: Service Client déplorable. Très cher et trompeur: ATTENTION en passant d'un abonnement premium business à WIX Studio > > Upgrade vers WIX STUDIO Arnaque \! Depuis 10 ans avec un compte "premium" abonnement business, tout était plutôt pas mal. On m'a conseillé de "upgrader" mon site vers un WIX Studio... HALTE Là \! Ce qu'on ne vous dit pas , c'est que ce n'est pas votre site que vous migrez en l'améliorant, c'est UN NOUVEAU SITE pour lequel vous perdez , vos contacts, vos abonnements Emails/5000 /mois, votre abonnement "réseaux sociaux" +ou- (600 €) + "l'expert Wix" 2500 €.. Pour avoir un nouveau site horrible, pas mieux référencé dans lequel les versions linguistiques ne se mettent pas à jour automatiquement (9 langues à reprendre page par page...) Aucun soutien commercial, des bugs en veux-tu, en voila \! ESCROQUERIE.. en plus WIX est très cher.. ----- ### "manque Mondial Relay en automatique \!" — 3.0/5 > **robert** | *8 février 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Prise en main facile et choix de templates . > > **Inconvénients**: l'envoie par Boxtal ou Sencloud ne fonctionne pas ou présente de graves dysfonctionnements, ce qui constitue une perte de temps manifeste. Tant que Wix n'intégrera pas automatiquement Mondial Relay, comme cela est déjà le cas pour l'envoi postal à domicile, qui est automatique et sans autre option d'expédition, je considère sérieusement quitter Wix au profit d'une autre plateforme reconnue qui propose Mondial Relay en mode automatique ou permet au client de choisir son mode d'envoi. C'est regrettable pour Wix car tout est par ailleurs satisfaisant, à l'exception de ce point crucial qui revêt une grande importance pour les vendeurs à notre époque. Wix semble accuser un certain retard évident par rapport à ses concurrents qui proposent automatiquement plusieurs options d'envoie automatiquement choisie par le client au moment du paiement . > > wix est une plateforme correcte , prise en main facile est ergonomique , Le très gros point noir qui est très important , le manque de choix par le client au moment du paiement pour les expéditions pour mondial relay absent de wix \! . ----- ### "Oublie Wordpress, passe à Wix." — 4.0/5 > **Judith** | *26 décembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Pas de gestion d'hébergement et de mise à jour. Très intuitif dans la construction du site. Nombreuses connexions vers logiciels tiers. > > **Inconvénients**: Le marketplace a beaucoup de produits voire trop. Je vote pour moins de produits mais parfaitement performants. > > Je n'utilise plus Wordpress mais uniquement Wix qui permet beaucoup de personnalisations et intégrations sans gestion lourde et complexe. ----- ### "Renouvellement automatique caché et support décevant" — 1.0/5 > **Laurent** | *17 avril 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Au début c'est pas chère et puis ça évolue et ils vous mettent des services sans rien demander > > **Inconvénients**: Prix du renouvellement exorbitant Renouvellement automatique sans notification claire Aucun remboursement, même en cas de résiliation immédiate Support client robotisé, peu réactif et non concerné SEO limité, mauvaise vitesse de chargement Tarifs trompeurs : options payantes, renouvellement auto > > J’ai souscrit un forfait Wix pour un site professionnel, pensant trouver une solution simple et fiable. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante. Sans aucune notification préalable, mon abonnement a été renouvelé automatiquement pour deux ans. Aucun mail, aucun rappel avant la facturation, ce qui est inacceptable, surtout pour un service destiné aux pros. J’ai résilié immédiatement, ne profitant d’aucune prestation sur cette nouvelle période, mais Wix refuse catégoriquement de rembourser, en s’appuyant sur des conditions internes floues. Le support client est inexistant : réponses automatiques, aucun accompagnement, aucune volonté de comprendre le problème. En parallèle, la plateforme elle-même montre vite ses limites : performances moyennes, personnalisation restreinte, SEO très limité, et un système fermé qui rend toute migration vers un autre service très compliquée. Bref, je déconseille vivement Wix aux professionnels. C’est une solution peu transparente, peu souple et qui ne respecte pas ses utilisateurs. ----- ### "Abusif, abonnement automatique. Arnaque" — 1.0/5 > **Laszlo** | *20 août 2025* | Psychologie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je déconseille fortement Wix à toute personne qui cherche une application transparentes et étiques. Arnaque > > **Inconvénients**: Abonnement automatique, abusif , sans remboursement. Apres 3 demande en expliquand que ma sociétés est fermé depuis le 24 avril et que je nest pas consentis labonnement automatique, qui ne me sert plus . Rien n'a ete fait . Débité le 4 août demande effectué le 19 août. > > Wix m’a prélevé automatiquement pour un abonnement renouvelé sans mon accord explicite. Aucune information claire ni rappel avant la reconduction, ce qui est contraire à la loi et relève de pratiques abusives. Lorsque j’ai demandé un remboursement, le service client s’est montré peu coopératif et ne reconnaît pas ses responsabilités. C’est inadmissible pour une entreprise de cette taille. Je déconseille fortement Wix à toute personne cherchant une plateforme fiable et transparente. Je suis en train de saisir ma banque et la DGCCRF pour contester ce prélèvement abusif. ----- Page : 1/426\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/169007/wix?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/169007/wix) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées