--- description: Ringover : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ringover, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ringover - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Communications unifiées](/directory/31035/unified-communications/software) > [Ringover](/software/169627/ringover) # Ringover Canonical: https://www.capterra.lu/software/169627/ringover Page : 1/37\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/169627/ringover?page=2) > Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser. > > Conclusion : 881 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Ringover ? Petites et moyennes entreprises en Europe (Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Italie, Espagne, Belgique, Suède, Irlande, Portugal, Suisse). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 881 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Ringover - **Pays**: Paris, France - **Entreprise fondée en**: 2005 ## Contexte commercial - **À partir de**: 21,00 € - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Prix**: https://www.ringover.fr/tarifs?utm\_medium=cpc\&utm\_source=Capterra - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Belgique, Canada, Espagne, France, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Assistance à distance - Audio/Video Conferencing - Automate d'appel - Automated Attendant - Autorisations basées sur les rôles - Chat et messagerie - Chat vidéo - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conférences - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Distribution des appels - Enregistrement des appels - Enregistrements - Extensions virtuelles - Gestion de la qualité - Gestion des campagnes - Gestion des listes - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - Gestion des réunions - Gestion du personnel - Groupes d'appel - IVR - Interface d'agent - Journalisation des appels - Logiciels d'expérience client - Logiciels de VoIP - Messagerie instantanée - Messagerie vocale - Messages pré-enregistrés - Numéroteur automatique - Outils de collaboration - PBX - Partage des fichiers - Profils des appelants - Rapports et analyses - Rapports personnalisables - Rapports sur les appels - Routage automatisé - Routage des appels - Saisie téléphonique - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord - Transcription des appels ... et 15 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (43 au total) - Access Vincere Evo - ActiveCampaign - Amazon S3 - Axonaut - Bullhorn ATS & CRM - Copper - Crisp - Deskpro - DigitalOcean - Efficy CRM - Extrabat Paysage - Freshdesk - Freshsales - Google Meet - Google Workspace ... et 28 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Communications unifiées](https://www.capterra.lu/directory/31035/unified-communications/software) ## Catégories connexes - [Communications unifiées](https://www.capterra.lu/directory/31035/unified-communications/software) - [Logiciels SIP (softphone)](https://www.capterra.lu/directory/31029/softphone/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.lu/directory/30007/call-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.capterra.lu/directory/30231/ivr/software) - [Intelligence conversationnelle](https://www.capterra.lu/directory/34395/conversation-intelligence/software) ## Logiciels similaires 1. 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L’interface est intuitive, facile à prendre en main, et permet de gagner un temps précieux au quotidien > > **Inconvénients**: Je n'ai constaté aucun inconvénient jusqu'à présent et je suis pleinement satisfaite de l'utilisation de Ringover > > La qualité des appels est très bonne, ce qui améliore nettement l’expérience aussi bien pour nous que pour les clients. Au-delà de l’outil en lui-même, j’apprécie beaucoup la réactivité du support en cas de besoin, toujours disponible et efficace. C’est une solution fiable, moderne et parfaitement adaptée à notre métier. Je la recommande sans hésitation ----- ### "Collaboration Ringover" — 5.0/5 > **Nicole** | *25 juin 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La fiabilité de la solution sur la durée, nous l'utilisons depuis 2019 et n'avons jamais eu à remettre en question ce choix. L'évolution continue de la plateforme est également un vrai point fort : nouvelles fonctionnalités, intégrations, gestion des flux d'appels et du SVI… Ringover s'adapte et grandit. Enfin, le fait d'avoir un outil 100 % français, capable de concurrencer sérieusement les géants américains qui dominent ce marché, est une vraie valeur ajoutée pour nous. > > **Inconvénients**: Peu de reproches après 6 ans d'utilisation. Le seul bémol concerne l'accompagnement commercial des clients fidèles, on aimerait davantage sentir que notre ancienneté est valorisée, gestes commerciaux, suivi proactif, offres de fidélisation… Ce sont des détails, mais dans une relation longue durée, ils comptent. > > Six ans avec Ringover, et nous recommandons sans hésiter. C'est un outil solide, évolutif, bien supporté, qui a su s'imposer dans notre organisation multi-sites. La relation avec les équipes est professionnelle et le produit tient ses promesses dans le temps. Une référence française dans la téléphonie d'entreprise. ----- ### "Top ringover" — 5.0/5 > **Barhoumi** | *18 mai 2026* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: G2 / Capterra Ringover est une solution téléphonique professionnelle complète et facile à prendre en main. Les fonctionnalités sont utiles pour le travail en équipe et la gestion des appels. Mention spéciale au support client qui reste disponible et à l’écoute pour accompagner les utilisateurs. ----- ### "Un vrai atout au quotidien grâce à une intégration HubSpot parfaite" — 5.0/5 > **Yoann** | *23 avril 2026* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: L'intégration native et totalement transparente avec notre CRM HubSpot. La remontée automatique des appels et de l'historique, ce qui nous évite toute double saisie. L'interface moderne, très claire et facile à prendre en main par les équipes. Le gain de temps et de productivité au quotidien pour notre suivi client. > > **Inconvénients**: L'outil en lui-même est excellent, mais l'onboarding initial pourrait être un peu plus proactif de leur côté. Bien que la plateforme soit intuitive, nous aurions apprécié qu'on nous propose d'emblée un point dédié avec un de leurs experts lors de l'installation, afin d'être sûrs de maîtriser toutes les fonctionnalités dès le départ, sans avoir à faire la démarche de les solliciter. > > Notre expérience globale est très positive. Ringover a grandement facilité et modernisé notre gestion téléphonique. Le fait de pouvoir centraliser nos communications directement dans nos outils métiers (HubSpot) est un énorme avantage qui fluidifie nos processus. C'est une solution très performante, fiable et agréable à utiliser au quotidien. Je recommande vivement cet outil pour les équipes qui cherchent à optimiser leur temps et leur suivi. ----- ### "Continuez comme cela" — 5.0/5 > **Sonara** | *3 avril 2026* | Médecine douce | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L’accompagnement humain et la réactivité de l’équipe, ainsi que la simplicité de l’outil. L’onboarding est clair, rapide et efficace, et la prise en main est très fluide. Un vrai plus dans un contexte startup où tout doit aller vite. > > **Inconvénients**: Difficile de trouver un vrai point négatif… si ce n’est peut-être le prix, mais comme pour beaucoup de services, on aimerait toujours que ce soit moins cher 😄 Cela reste néanmoins cohérent au regard de la qualité proposée. > > Une expérience très positive. L’outil est simple, fluide et rapide à prendre en main, avec un onboarding clair et efficace. L’équipe est réactive, à l’écoute et très bienveillante. Et surtout, on a de vraies personnes au téléphone — ce qui fait une vraie différence au quotidien, surtout dans un contexte startup. ----- Page : 1/37\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/169627/ringover?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/169627/ringover) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées