--- description: IT Glue : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur IT Glue, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: IT Glue - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'infogérance](/directory/30921/msp/software) > [IT Glue](/software/170401/itglue) # IT Glue Canonical: https://www.capterra.lu/software/170401/itglue Page : 1/15\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/170401/itglue?page=2) > IT Glue est une plateforme de documentation primée, qui aide les fournisseurs informatiques à réduire considérablement le temps passé à rechercher des informations. > > Conclusion : 331 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise IT Glue ? IT Glue est conçu pour les professionnels de l'informatique. L'éditeur offre principalement ses services au marché des prestataires d'infogérance. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 331 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Kaseya - **Pays**: Miami, É.-U. - **Fondé**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Irlande, Israël, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, R.A.S. chinoise de Hong Kong, R.A.S. chinoise de Macao, Royaume-Uni et 5 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Authentification unique - Automatisation des processus et flux de travail - Cartographie des relations - Catalog Management - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion de la conformité - Gestion de versions - Gestion des audits - Gestion des connaissances - Gestion des contrats/licences - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des fournisseurs - Gestion des informations d'identification - Gestion des problèmes - Gestion des ressources informatiques - Gestion des stocks - Gestion des stratégies - Gestion des tickets de support - Gestion des utilisateurs - Intégration des employés - Marquage - Mesure des performances - Mise en forme de texte - Modèles - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Portail libre-service - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports informatiques - Real-Time Notifications - Recherche en texte intégral - Recherche/Filtre - Saisie de documents - Sauvegarde et récupération - Stockage de documents - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de la conformité - Suivi des changements - Suivi des ressources - Suivi des ressources informatiques - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Third-Party Integrations ... et 4 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (61 au total) - Addigy - Atera - Autotask PSA - Auvik - BVoIP - Backupify - Barracuda RMM - BrightGauge - BullPhish ID - Cisco Meraki - CloudRadial - ComplianceManager - ConnectWise Automate - ConnectWise Cybersecurity Management - ConnectWise PSA ... et 46 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'infogérance](https://www.capterra.lu/directory/30921/msp/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'infogérance](https://www.capterra.lu/directory/30921/msp/software) - [Gestion des mots de passe](https://www.capterra.lu/directory/30923/password-management/software) - [Gestion des fournisseurs](https://www.capterra.lu/directory/10024/vendor-management/software) - [Gestion des ressources numériques](https://www.capterra.lu/directory/30203/digital-asset-management/software) - [Gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.lu/directory/30077/it-asset-management/software) ## Logiciels similaires 1. [N-central](https://www.capterra.lu/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews) 2. [N-sight RMM](https://www.capterra.lu/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews) 3. [Syncro](https://www.capterra.lu/software/207618/syncro) — 4.6/5 (147 reviews) 4. [SuperOps](https://www.capterra.lu/software/1017782/superopsai) — 4.6/5 (65 reviews) 5. [Atera](https://www.capterra.lu/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) ## Avis ### "Un indispensable" — 5.0/5 > **Etienne** | *16 septembre 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Structuration de la documentation technique avec des intégrations vers des outils tiers. Standardisation des documents > > **Inconvénients**: Interface utilisateur un peu triste. Un prix un peu élévé pour démarrer L'éditeur de texte peut montrer ces limites > > Un must have pour un prestataire info Nous a permis de structurer l'ensemble de notre documentation clients ----- ### "Useful for Teams Trying to Track Their Tech" — 4.0/5 > **Larry** | *2 juin 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The search tool is so fast\! It makes look ups a breeze\! Entries are well-organized and have lots of options for capturing information. I like how you can save information and re-use it on later entries. (like brand and model, for example) I like how you can see activity in the app, and see what data has been added and by whom. > > **Inconvénients**: It has lots of options for capturing and sharing information. All those choices and options are almost overwhelming and can make getting started a challenge. > > Overall, we use IT Glue for tracking our assets. It's pretty easy to open and perform a search. It is nice to have not just hardware, but certificates and domain information, as well. ----- ### "Reliable, Feature-Rich, and Easy to Use" — 5.0/5 > **Cheri** | *16 septembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: IT Glue is very intuitive, and I especially appreciate how easy it is to link assets to applications and services. The platform continues to improve with useful features, and the available APIs make it highly adaptable. > > **Inconvénients**: Honestly, I can’t think of any significant downsides. Compared to other documentation platforms I’ve used in the MSP space, IT Glue stands out as top tier. > > My experience with IT Glue has been excellent. It makes documentation efficient and accessible, which directly improves both internal operations and client support. The combination of ease of use, ongoing feature development, and strong integrations makes it a go-to solution for MSP documentation. ----- ### "Great product that's a bit too expensive" — 3.0/5 > **Drew** | *21 mars 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: It has a lot of options for all the IT documenting you could desire. > > **Inconvénients**: It is expensive. Many parts of it are needlessly convoluted. The integrations with other Kaseya products is lacklustre. ----- ### "Amazing Documentation and Management\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *16 septembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: IT Glue has this feature Cooper Copilot Smart SOP Generator that allows you to basically record the steps you take for a procedure and automatically documents it. This is an amazing feature and creates an easy way to create documentation that can easily be shared with team members. > > **Inconvénients**: I would like the domain and SSL tracker to also monitor the website for downtime. I don't like the way it creates a default location completing certain actions, even when an address already exists. > > IT is really great. It provides an easy to document processes, manage passwords and collaborate with teams. Using the simple account/security management, we were able to onboard our first employee and give them access to all the account they need. This includes documentation and passwords to jump in and start working right away. ----- Page : 1/15\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/170401/itglue?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/170401/itglue) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées