--- description: Serviceform : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Serviceform, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Serviceform - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Génération de leads](/directory/30963/lead-generation/software) > [Serviceform](/software/173576/serviceform) # Serviceform Canonical: https://www.capterra.lu/software/173576/serviceform Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/173576/serviceform?page=2) > Commencez à prendre des réservations, des dons ou des leads de votre site web dès aujourd'hui en visitant Serviceform.com. Installation simple et rapide, formulaires illimités. > > Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Serviceform ? Serviceform est idéal pour les petites entreprises et les entreprises de services. Si vous voulez commencer à prendre des réservations directes ou simplement augmenter vos leads, c'est l'outil qu'il vous faut. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 30 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Serviceform - **Pays**: Vantaa, Finland, Finlande - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 9,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, finnois, suédois - **Pays disponibles**: Canada, Espagne, Finlande, France, Italie, Royaume-Uni, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse visuelle - Automatisation des processus et flux de travail - Base de données de clients - Bot pré-configuré - Chat et messagerie - Chat proactif - Communication multicanal - Création et conception de formulaires - Détection de la langue - Fonction de glisser-déposer - Formulaires personnalisables - Gestion de l'expérience client - Gestion de la disponibilité - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des rendez-vous - Gestion des événements - Intelligence artificielle et machine learning - Intégration de sites web - Logiciels de chatbots - Logique conditionnelle - Marketing multicanal - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Notifications de leads - Paiements en ligne - Planification - Planification automatisée - Prise en charge de plusieurs langues - Qualification de leads - Questions personnalisables - Rapports de trafic web - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Relevé et historique des chats - Rendez-vous récurrents - Routage automatisé - Réponses automatisées - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des conversions - Suivi des interactions - Support client - Synchronisation du calendrier - Tableau de bord d'activités - Traitement automatique du langage naturel - Transferts/Routage - e-mail marketing ... et 14 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (12 au total) - AWeber - Drupal - Instapage - Joomla - Meta for Business - PrestaShop - Shopify - Squarespace - Unbounce - Weebly - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Génération de leads](https://www.capterra.lu/directory/30963/lead-generation/software) ## Catégories connexes - [Génération de leads](https://www.capterra.lu/directory/30963/lead-generation/software) - [Générateur de formulaires](https://www.capterra.lu/directory/33235/form-builder/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Saisie de leads](https://www.capterra.lu/directory/31017/lead-capture/software) - [Logiciels de chatbots](https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software) ## Logiciels similaires 1. [Bitrix24](https://www.capterra.lu/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [monday.com](https://www.capterra.lu/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.lu/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 4. [Intercom](https://www.capterra.lu/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) 5. [Pipedrive](https://www.capterra.lu/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) ## Avis ### "Great tool: Makes almost everything easier and efficient with my job." — 5.0/5 > **Sakun** | *29 mars 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: One of the key benefits of Serviceform is its user-friendly interface, allows users to easily create and customize chatbots and forms without needing any coding knowledge. The drag-and-drop functionality makes it simple. And Its versatility. Whether you're looking to capture leads, conduct surveys, or collect customer feedback, Serviceform provides a range of templates and customization options to suit your needs. You can also integrate your chatbot or form with a range of other tools. > > **Inconvénients**: Whatsapp and telegram bot integration are not there yet, But I've heard it is on the way. > > overall I'd recommend their service to anyone. Good product, Really Good customer Support from assigned account managers. ----- ### "Good service, helped raising conversion rates" — 4.0/5 > **Matti** | *23 mars 2023* | Services juridiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The price and the quality are in a good a good balance. The customer service at Serviceform is extraordinarily good, and I get answers always really quickly. > > **Inconvénients**: Although it is fairly easy to make changes to the bots, it still requires a lot of logic. And sometimes it means that if you do changes on your own, it may go wrong. > > I really like using Serviceform. We have been happy with the product. ----- ### "Chatbot review for Dilmah" — 3.0/5 > **Joel** | *1 juin 2023* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: We can have the chatbot on at all times and respond to customers in a more organised way with records. > > **Inconvénients**: It's not up to our expectations and its not very proactive in the responses. > > Satisfactory with room for improvement ----- ### "Revolutionizing Customer Service" — 5.0/5 > **Satheeshwaran** | *23 mars 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Serviceform has several advantages that users appreciate, including its user-friendly interface, customizable branding, and automated responses. > > **Inconvénients**: i don't have anything to say about it, i find everything perfect > > Serviceform is a powerful and user-friendly chatbot platform that provides valuable features, including customizable branding, automated responses, and live chat options. While there have been some reported issues with integrating third-party tools and occasional glitches, overall, Serviceform appears to be a reliable and effective solution for businesses looking to improve their customer service processes. ----- ### "Works just as i want it to" — 5.0/5 > **Martin** | *1 juin 2023* | Services d'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy to ask them edit chatbot to my liking. Discret and also super helpful. > > **Inconvénients**: We want cheaper, but i understand price comes with quality, so its ok for now\! > > Easy and effective. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/173576/serviceform?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/173576/serviceform) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées