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description: TelTel : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TelTel, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
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title: TelTel - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# TelTel

Canonical: https://www.capterra.lu/software/173707/teltel

> TelTel est une solution de gestion de call center qui rationalise l'ensemble du flux des appels entrants/sortants.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise TelTel ?

Support client, télémarketing, télévente et recouvrement de créances pour les entreprises de toutes tailles.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: TelTel
- **Pays**: Garkalne, Lettonie
- **Fondé**: 2008

## Contexte commercial

- **À partir de**: 5,00 €
- **Type de licence**:  (Essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, letton, russe
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey, Hongrie et 33 de plus

##  Fonctionnalités

- Enregistrement des appels
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'attente
- IVR
- Journalisation des appels
- Logiciels d'expérience client
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Transfert d’appel

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.lu/directory/30007/call-center/software)

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## Avis

### "TelTel Review" — 5.0/5

> **Dmitrij** | *19 mars 2018* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Good Quality, Fast Support, Good value of money. User-friendly interface. Easy to use and administrate this software.
> 
> **Inconvénients**: -
> 
> Cheaper calls

## Liens

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## Données structurées

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