Pour qui ?

LifeWorks is one of the worlds largest employee assistance providers (EAP) supporting employees and their families around the world so they can manage work, health, and life challenges.

Notes moyennes

6 avis
  • Note globale 5 / 5
  • Facilité d'utilisation 5 / 5
  • Service client 4.5 / 5
  • Fonctionnalités 4.5 / 5
  • Rapport qualité-prix 4.5 / 5

Informations sur le produit

  • Version gratuite Non
  • Version d'essai gratuite Non
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
    Mobile (iOS natif)
    Mobile (Android natif)
  • Formation Formation présentielle
    Formation en ligne en direct
    Webinaires
    Documentation
  • Ressources d'aide Service de support permanent (réponse directe)
    Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • Morneau Shepell
  • https://www.lifeworks.com

En savoir plus sur LifeWorks

LifeWorks helps organizations develop healthy work environments while improving the well-being of their people.

LifeWorks has modernized the experience of employee assistance through the application of innovative technology. Our mobile-first user experience and anytime, anywhere support services have become the first unified Total Well-being Solution that people everywhere love to use.

LifeWorks - Fonctionnalités

  • Blogs
  • Calendrier des événements
  • Chat et messagerie
  • Conférences audio et vidéo
  • Enquêtes et feedback
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des newsletters
  • Partage des fichiers
  • Répertoire d'employés
  • Benchmarking
  • Employee Recognition
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des objectifs
  • Gestion des performances
  • Sondages d'opinion
  • Coaching sanitaire
  • Configuration et suivi des objectifs
  • Gamification
  • Gestion des avantages
  • Gestion des programmes
  • Portail des employés
  • Suivi de la santé
  • Suivi des activités
  • Évaluation des risques sanitaires
  • Blogs
  • Calendrier des événements
  • Chat et messagerie
  • Galerie de photos
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes
  • Gestion des newsletters
  • Partage social
  • Répertoire d'employés
  • Téléphonie
  • Cartes virtuelles
  • Catalogue de récompenses
  • Gestion des mentions
  • Gestion des performances
  • Nominations
  • Objectifs
  • Reconnaissance entre employés
  • Reconnaissance par les responsables
  • Reconnaissance sociale
  • Suivi de reconnaissance
  • Système de points (récompenses)
  • Cabinet d'un seul praticien
  • Cabinet de plusieurs praticiens
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Facturation médicale
  • Gestion des employés
  • Gestion des réclamations
  • Patient hospitalisé/résident
  • Planification des rendez-vous
  • Plans de traitement
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Rappels de rendez-vous
  • Suivi de la conformité
  • Évaluations initiales

Avis les plus utiles sur LifeWorks

LifeWorks It Works

Publié le 20/09/2019
Juliette H.
Benefits Specialist
Gestion de l'enseignement, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Because we have a lower usage rate when it comes to the counseling portion, it is nice to have the added benefit of podcasts, articles, etc. for our employees so that to them it might not feel like they are accessing LifeWorks because they need counseling/mental health stigma but that they access it more for the other services while they know that those counseling services are there if they need them.

Avantages: I receive most feedback about the create a will service, all positive. We also use articles and podcasts in conjunction with our employee wellness program because they touch on all aspects of wellness.

Inconvénients: On the administrative side, I get tired of getting "Oops?!" and unable to get in or then having to delete the cookies which then wiped out all of my other google passwords, but I believe customer service has given me the "fix" for the next time this happens...

LifeWorks is more than an EAP

Publié le 12/09/2019
Shannon C.
Director - Benefits, HRIS & Payroll
Production audiovisuelle, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: It's truly a one-stop shop for our employees for just about anything they need help with, whether in their business or personal life. Definitely a work-life balance tool and not just an EAP. Our customer success manager is great and always providing us with updates and opportunities to help us help our employees.

Inconvénients: So far, we haven't had any complaints from employees and only positive feedback.

LifeWorks for total employee wellbeing

Publié le 13/02/2019
Robert D.
Managing Director
Services d'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: Set up was extremely easy, and fun to customize for myself and my employees. It is a unified system that proactively helps my employees manage and improve their wellbeing.

Inconvénients: Pricing was more than traditional EAP but we combined budgets since LifeWorks is a unified system combined rewards, EAP, and wellness.

Lifeworks Review

Publié le 28/10/2018
Utilisateur vérifié
customer team member
Vente au détail, 10 001+ employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
3 / 5
Support client
1 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: Nice handy app to use. I would recommend however that's only if you don't mind not getting an advertised rate

Inconvénients: It would help if you got the advertised cashback rate rather than having to go through cs, all they say is send them screenshot blah blah blah. It still breaches trading standards

LifeWorks works!

Publié le 18/09/2019
Liz R.
Senior Benefits Analyst
Papier et produits forestiers, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: LifeWorks provides solid customer services support in addition to their employee assistance programs.

Avantages: Ease of use for an employee population that is not necessarily tech savvy.

Inconvénients: Doesn't always sync reliably with compatible devices.

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