Pour qui ?
Emerald est un CRM destiné aux tour-opérateurs de tous types et de toutes tailles. Il est conçu pour les voyagistes classiques, de croisière, de vol, de randonnée ou autre, les compagnies aériennes, les parcs à thème ou les opérateurs touristiques.
Notes moyennes
- Note globale
- Facilité d'utilisation
- Service client
- Fonctionnalités
- Rapport qualité-prix
Informations sur le produit
- À partir de 500,00 $US/unique
- Version gratuite Non
- Essai gratuit Oui
-
Déploiement
Cloud, SaaS, web
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Formation
Formation présentielle
Formation en ligne en direct
Documentation
-
Ressources d'aide
Service de support permanent (réponse directe)
Support en horaire de bureau
En ligne
Informations sur l'éditeur
- ISO Travel Solutions
- http://www.isotravel.com
- Fondé en 1979
En savoir plus sur Emerald
Emerald est une solution CRM sur mesure spécialement conçue pour répondre aux besoins des professionnels du tourisme. Elle prend en charge l'intégralité du processus de la chaîne de valeur et couvre toutes les activités nécessaires liées à la clientèle dès le premier point de contact. Le système est modulaire et peut être combiné à une solution individuelle adaptée à vos besoins. Il vous donne un accès centralisé à toutes les données pertinentes du client dans une base de données unique et prend en charge votre activité quotidienne avec des flux de travail guidés.
Emerald - Fonctionnalités
- Accès mobile
- Devis et offres
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégration du marketing automation
- Lead scoring
- Segmentation
- Stockage de documents
- Système de calendrier et de rappel
- e-mail marketing