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description: Docusnap : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Docusnap, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
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title: Docusnap - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# Docusnap

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> Docusnap est une solution tout-en-un pour votre documentation informatique.
> 
> Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Docusnap ?

Entreprises, autorités publiques, prestataires de services informatiques

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 7 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Docusnap
- **Pays**: Kiefersfelden, Allemagne
- **Fondé**: 2004

## Contexte commercial

- **À partir de**: 461,00 €
- **Type de licence**:  (Essai gratuit)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: allemand, anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique et 176 de plus

##  Fonctionnalités

- Automatisation des processus et flux de travail
- Cartographie des relations
- Contrôles/Permissions d'accès
- Découverte automatique d'appareils
- Exportation de cartes
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des correctifs
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Icônes et codes en couleur
- Mappage basé sur l'emplacement
- Mappage hiérarchique
- Modèles
- Planification
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Sauvegarde et récupération
- Suivi de la conformité
- Suivi des changements
- Suivi des ressources informatiques
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de cartographie du réseau](https://www.capterra.lu/directory/30978/network-mapping/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de cartographie du réseau](https://www.capterra.lu/directory/30978/network-mapping/software)
- [Logiciels de documentation informatique](https://www.capterra.lu/directory/33755/it-documentation/software)
- [Logiciels d'infogérance](https://www.capterra.lu/directory/30921/msp/software)

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## Avis

### "Must-have IT-Tool for SysAdmins" — 5.0/5

> **Christina** | *4 août 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Flexible, automated IT-Documentation. Nice plans \& diagrams
> 
> **Inconvénients**: Maybe webinars in english, but there are many video tutorials on YouTube

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### "Der Branchenprimus" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *16 novembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Verlässlichkeit und Akzeptanz wie man es erwartet
> 
> **Inconvénients**: Die Anwendung ist mitunter etwas "Altbacken" in den Menüs und Baumstrukturen, es fehlen Favorits
> 
> Immer wieder eine Empfehlung wert, denn es ist nun einmal die beste, bezahlbare Lösung

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### "Okay" — 3.0/5

> **Nils** | *18 mai 2022* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Its a Tool For many Tasks, much more than simple Asset Management
> 
> **Inconvénients**: While IT can do many Things, IT feels Like No Feature is complete.

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### "Perfekt zum automatischen Inventarisieren, Dokumentieren und Analysieren" — 5.0/5

> **Manfred** | *15 novembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Lässt sich einfach installieren und erledigt seine Hauptaufgabe dann praktisch automatisch. Liefert tolle Netzwerkpläne und visualisiert auch die Abhängigkeiten der Dienste untereinander.
> 
> **Inconvénients**: Bin mit der Software eigentlich rundum zufrieden.
> 
> Umfangreiche Dokumentation mit relativ wenig Aufwand\!

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### "Ein sinnvolles und sehr gutes Tool mit noch mehr Möglichkeiten" — 5.0/5

> **Oliver** | *16 novembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Customizing Möglichkeiten,  IT Beziehung, Darstellungen
> 
> **Inconvénients**: keine editierbaren Webfrontendfehlende Audit bei Änderungenfehlende REST API, offene Schnittstelle für mehrstufigen Import
> 
> Grundlage für BCM und ISMS

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