--- description: Bókun : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Bókun, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bókun - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour tour opérateurs](/directory/20033/tour-operator/software) > [Bókun](/software/178518/bokun) # Bókun Canonical: https://www.capterra.lu/software/178518/bokun Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/178518/bokun?page=2) > Bokun est le seul logiciel de réservation en ligne dont vous avez besoin pour gérer vos visites et activités. > > Conclusion : 452 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Bókun ? Le logiciel fourni est disponible dans tous les types d'entreprises du secteur de l'expérience, des petits voyagistes individuels aux grandes agences de voyage en ligne et revendeurs internationaux. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 452 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bókun, A TripAdvisor Company - **Pays**: Boston, É.-U. - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, norvégien, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 175 de plus ## Fonctionnalités - Booking Management - Création d'itinéraires - Création de packages - Gestion des calendriers - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des ressources - Intégration GDS et OTA - Logiciels d'expérience client - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Traitement des paiements ## Intégrations (1 au total) - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.capterra.lu/directory/20033/tour-operator/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.capterra.lu/directory/20033/tour-operator/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.lu/directory/20032/reservations/software) ## Logiciels similaires 1. 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Je suis très satisfait une plateforme très utile est très professionnel et performant > > Avec notre compte bokun on a la possibilité d'intégrer plusieurs produits bokun sur notre site Web extérieur à travers les widgets de réservation, contacter plusieurs vendeurs sur la marketplace, attirer les revendeurs avec des conditions contractuelles très intéressant, voir tous vos réservations dans un seul endroit, configurer des paiements en ligne très sécurisé sur votre site web extérieur, j'ai trop aimé cette plateforme. ----- ### "Un support exceptionnel" — 5.0/5 > **Laure** | *9 décembre 2025* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simple d'utilisation, convivial et support au top, je recommande vivement ce produit qui , en plus, intègre un service de traduction en natif. > > **Inconvénients**: Quelques fonctionnalités par forcément évidentes à régler quand on débute, mais un produit exceptionnel au final > > J'ai eu besoin d'aide pour configurer mon produit et le support a été exceptionnellement réactif et m'a aidé à régler mes problèmes. ----- ### "PErfect service" — 5.0/5 > **KELLER** | *4 mars 2025* | Logiciels d'animation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Perfect service. Very good. Bokun is easy to use. > > **Inconvénients**: The fact that we cannot filter our experiences or sort them by them or just sort them as we wish. ----- ### "Great for novices" — 5.0/5 > **Panos** | *22 février 2026* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ease of use is the most important feature for me, since I had no previous experience with tour management platforms. The new look and feel is now much better, the previous looked cluttered, now it's a lot more clear and colors help. I have the basic option which is more than enough for starters, as you have control in all features and also provides some useful stats. I also find it a good value for money product that offers integration with so many OTA's. > > **Inconvénients**: The FAQ section is rather confusing and should be revised so that instructions are clear. It would also be great if scheduling was more flexible (e.g. having a tour operating day after day does not seem to work) > > Despite the fact that the platform is easy, you always need support and fortunately their support department is very quick and helpful and also 24/7 which is great since you know they will resolve any issue with just a few clicks, for starters like me this is the most important\! ----- ### "Review for Bokun" — 5.0/5 > **Antony** | *11 février 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easier to use compared to other booking systems used in the past, Customer friendly, Very nice presentation to the Customer, and very important extremely quick, efficient and polite Customer Suport team > > **Inconvénients**: I am very new to Bokun and have not found anything yet that puts me off. I have note managed yet to fully explore all its possibilities, and I do not know if it offers some functionality that are quite important to us such as: SMS support to the customer, or local agent management. > > So far we are very enthusiastic about our decision to switch from our previous booking system ----- Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/178518/bokun?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/178518/bokun) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées