--- description: PayPal : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur PayPal, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PayPal - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Traitement des paiements](/directory/30232/payment-processing/software) > [PayPal](/software/179251/paypal) # PayPal Canonical: https://www.capterra.lu/software/179251/paypal Page : 1/1053\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/179251/paypal?page=2) > PayPal fournit des solutions de paiement et de crédit à plus de 17 millions d'entreprises. > > Conclusion : 26304 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 26304 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: PayPal - **Pays**: San Jose, É.-U. - **Fondé**: 1998 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,29 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, France, Inde, Japon, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes en temps réel - Alertes/Notifications - Analyse financière - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de contacts - Comptabilité - Conformité PCI - Facturation - Facturation récurrente de plusieurs périodes - Facturation récurrente et des abonnements - Factures personnalisables - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la conformité - Gestion de la trésorerie - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des factures - Gestion des performances - Gestion des promotions - Gestion des remboursements - Gestion des risques - Gestion des stocks - Gestion financière - Importation et exportation de données - Logiciels d'expérience client - Options de paiement multiples - Paiements en personne - Paiements mobiles - Paiements électroniques - Payment Gateway Integration - Prise en charge de plusieurs devises - Prévention des paiements frauduleux - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Real-Time Data - Recherche/Filtre - Reporting financier - Risk Analysis - Surveillance des transactions - Tableau de bord d'activités - Tableau de bord personnalisable - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des factures - Traitement des paiements - Traitement des paiements ACH - Visualisation de données - Étiquettes d'expédition ## Intégrations (53 au total) - 123FormBuilder - 17hats - Acuity Scheduling - AthletaDesk - BetterUnite - BigCommerce - Cash App - ChargePay - Chargebee - Cognito Forms - Constant Contact - Donorbox - Ecwid - Formsite - Fundraise Up ... et 38 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Traitement des paiements](https://www.capterra.lu/directory/30232/payment-processing/software) ## Catégories connexes - [Traitement des paiements](https://www.capterra.lu/directory/30232/payment-processing/software) - [Logiciels antifraude](https://www.capterra.lu/directory/10058/financial-fraud-detection/software) - [Logiciels de gestion de points de vente](https://www.capterra.lu/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels de facturation récurrente](https://www.capterra.lu/directory/30927/recurring-billing/software) - [Outils de reporting](https://www.capterra.lu/directory/30053/reporting/software) ## Logiciels similaires 1. 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Transferts instantanés : Envoyer de l'argent à un ami pour un cadeau commun ou rembourser une dette se fait en quelques clics, souvent instantanément si les deux comptes sont liés. > > **Inconvénients**: Frais de transaction : Pour les transactions commerciales (réception d'argent pour la vente d'un bien ou service), les frais sont plus élevés que ceux de nombreux concurrents (souvent autour de 2,99% + frais fixes). Frais de change : Si vous achetez dans une devise étrangère, le taux de conversion appliqué par PayPal est rarement compétitif. Il inclut une marge cachée (majoration du taux de change) qui rend l'opération coûteuse. Frais de retrait : Bien que les retraits vers un compte bancaire soient gratuits aux États-Unis et en Europe sous certaines conditions, ils peuvent être facturés dans d'autres régions ou pour les retraits instantanés. Transférer son argent vers son propre compte ne devrait pas, idéalement, avoir de coût. > > Le confort d'achat : Ne plus avoir à sortir sa carte bancaire à chaque achat, c'est un vrai gain de temps. Le fait de ne pas avoir à communiquer ses coordonnées bancaires à des petits sites marchands est extrêmement rassurant. ----- ### "Paypal : La facilité d'un mode de paiement" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 décembre 2025* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime la facilité de pouvoir faire des transactions d'argent très facilement, en quelques secondes. J'aime aussi énormement sa protection acheteur. > > **Inconvénients**: J'aime moins ses frais bancaires et le fait que malheureusement PayPal n'est pas disponible dans toutes les régions du monde. > > J'apprécie beaucoup ce logiciel qui est très utile et très bien développé dans le monde, ce qui permet son utilisation en tant que pilier majeur des méthodes de paiements. ----- ### "Escroquerie" — 1.0/5 > **Nicolas** | *10 octobre 2025* | Affaires internationales | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je tiens à souligner que j’apprécie habituellement les services de paiement en ligne pour leur simplicité, leur rapidité et leur accessibilité. La facilité de transaction, la fluidité des achats, et la possibilité de gérer ses paiements à distance sont des atouts indéniables dans notre quotidien connecté. C’est précisément cette confiance dans le système qui rend la situation actuelle d’autant plus choquante. > > **Inconvénients**: Je refuse de cautionner cette dérive d'escroquerie et demande que les responsabilités soient assumées là où elles doivent l’être. Le système de protection des utilisateurs ne peut pas se retourner contre ceux qu’il est censé défendre. > > Suite à une tentative d’escroquerie dont j’ai été victime, j’ai immédiatement bloqué la transaction et signalé l’incident à PayPal. N’ayant pas d’opérateur disponible le week-end, le service a procédé à une avance sur fonds propres. Une partie du montant a pu être récupérée, mais il reste près de 300 euros en suspens. Or, malgré le fait que PayPal ait contacté le vendeur concerné, celui-ci ne répond pas. Et pourtant, on me demande aujourd’hui d’effectuer un remboursement, ce qui revient à valider et créditer une escroquerie manifeste. Je considère cette situation comme profondément injuste et contraire aux principes de protection des utilisateurs. C’est une honte. ----- ### "Simplicité et Securité" — 5.0/5 > **Laurent** | *7 septembre 2025* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Pratique pour le grand public, cruciale pour les entreprises, PayPal offre une sécurité pour les paiements en ligne, un portefeuille, du cashback, envoi de factures et rapports. > > **Inconvénients**: J'ai rencontré plus d'une fois des difficultés lors des litiges sur eBay. Les litiges peuvent bien être marqués comme "gagné" mais le solde toujours en attente. ----- ### "Recevoir des paiements dans le monde entier" — 5.0/5 > **Justine** | *12 janvier 2026* | Design | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'aime PayPal car c'est une solution qui me facilite la vie. Plutôt que d'envoyer mon RIB, j'ai accès à un outil de facturation intégré. > > **Inconvénients**: J'ai utilisé PayPal pendants des années et le service client s'occupait très bien de nos demandes mais depuis l'installation d'un systeme robotisé c'est une autre histoire. ----- Page : 1/1053\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/179251/paypal?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/179251/paypal) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées