15 ans à aider les entreprises luxembourgeoises
à choisir le meilleur logiciel
FitogramPro
Description de FitogramPro
FitogramPro: une solution simple et gratuite pour les réservations en ligne, les paiements et la gestion de votre activité. Cet outil vous permet de gagner de nombreuses d'heures avec l'automatisation des tâches administratives. Proposez des cours en ligne en direct pour attirer et fidéliser plus de clients en apportant plus de souplesse. Vous pouvez débuter avec notre version gratuite et la mettre à niveau à tout moment pour accéder à encore plus de fonctionnalités et développer votre activité.
Qui utilise FitogramPro ?
Gérants de studios qui souhaitent otpimiser la gestion des tâches quotidiennes et développer leur activité.
FitogramPro ne vous convainc pas tout à fait ?
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FitogramPro
Alternatives à FitogramPro
Avis sur FitogramPro
Leur branche Francaise est au bord de ruine. Support technique temps d'attente 1- 2 semaines
Commentaires : Cela fait 4 ans que j'ai fitogram et chaque année c'était de pire en pire.Actuellement leur branche Francais est mise en pause. La branche allemande continue de se développer par contre, méfiez vous des avis globales car leur marche principal est Allemagne Les pages ont du mal a se charger, les clients se plaignent sur l'interface qui n'est pas du tout intuitif et confortable.Du cote des professeurs toujours les bugs avec les pages fitogram qui se chargent pas
Avantages :
Au début l'équipe support était présente pour me dépanner ( du lundi au vendredi 17h) ensuite leur marche Français est disparu et ils ont réduit et finalement supprime l'équipe support FrançaisQuel genre d'outil c'est si vous devez attendre la réponse a vos questions 1-2 semaines? Pole emploi?
Inconvénients :
Temps d'attente d'équipe support 1- 2 semaines. Les fonctionnalités importants non disponibles depuis mobile, ( gestion des clients, comptabilité, règles de réservation, factures ) vous devez forcement être devant l'ordinateur. Les assistant non compétents avec un langue francais niveau débutant. Bref ce logiciel ne vous allègera pas le travail il vous posera plus de soucis.
Utile et efficace
Commentaires : FITOGRAM a vraiment allégé ma tâche administrative, de plus en plus dévoreuse en temps. En même temps, nos élèves apprécient la souplesse des possibilités de réservation des séances. En six mois d'utilisation, cela s'est traduit par une augmentation de plus de 20 % de présence pour les cours réguliers.
Avantages :
Une belle interface professeur-élèves qui apporte à chacun une grande liberté dans la gestion de ses activités, même si cela nécessite au début un certain investissement en temps pour comprendre et être à l'aise dans l'utilisation de l'application. Le résultat en vaut vraiment la peine.
Inconvénients :
La mise en route a été un peu laborieuse. Le site n'apporte pas toutes les explications que l'on voudrait avoir, mais heureusement le "Service après vente" est très disponible et efficace. Il a su m'aider et me guider, pas à pas.
Alternatives envisagées :
Very helpful, short decision making processes, flexible thinking
Commentaires : I am impressed by the depth of functionality while it is still rather easy to overview. The extremely helpful and uncomplicated support team is one of the biggest assets of this system. I don't think I ever got an "empty reply" on any of my requests (never any empty words like "we will consider your request in the future but cannot promise anything at the moment ..." like I am used to from other, less flexible and supportive software companies)
Avantages :
It is relatively easy to set up. The End User/Client journey and registration is simple and logical. The team is responsive and open to ideas. It is affordable. It is a young and agile team.
Inconvénients :
The reporting engine is not (yet) as powerful as some other tools on the market. Specific for UrbanSports Partners: While the integration between both systems mostly works really really well, sometimes the communication can be difficult if it is not clear if an issue or function is related to the Fitogram System or the Urban Sports Club System.
Alternatives envisagées :
Great support for the management processes of our studios
Commentaires : I have the impression, that the Fitogram people are constantly working on the improvment and integrating new features. The support is very quick and friendly. It s a difficult market in Germany and I hope, this will continue
Avantages :
We're running three big yoga studios and for us, the online Check-in for the customers and the easy booking system are the most important big points of FG. Also the Backoffice Features like the debits, invoices, CRM etc. are really crucial for our business
Inconvénients :
There are some features, that really need the next evolutionary step, especially the Reporting System. But they know about it :-) I always prefere a software, where the developers are aware of the neccessity of constant inmrpovements...
Great Software but sometimes on the slow side
Commentaires : Makes my life a little easier every day.
Avantages :
Great features built in to help schedule classes and organize members.
Inconvénients :
sometimes slow in reaction even though internet connection is stable.
