--- description: Cyberimpact : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Cyberimpact, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Cyberimpact - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'analyse marketing](/directory/31018/marketing-analytics/software) > [Cyberimpact](/software/181270/cyberimpact-email-marketing) # Cyberimpact Canonical: https://www.capterra.lu/software/181270/cyberimpact-email-marketing Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/181270/cyberimpact-email-marketing?page=2) > Cyberimpact est une solution d'e-mail marketing basée au Canada et conçue pour les entreprises et organismes canadiens. > > Conclusion : 268 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Cyberimpact ? Cyberimpact est conçu pour les PME canadiennes, les organismes à but non lucratif et même les organismes gouvernementaux. Si votre audience se trouve au Canada, Cyberimpact est fait pour vous. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 268 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Cyberimpact - **Pays**: Terrebonne, Canada - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **À partir de**: 22,04 $CA - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Prix**: La tarification est basée sur le nombre de contacts uniques dans le compte. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Canada, France, États-Unis ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - CAN-SPAM Compliance - Campagnes de drip marketing - Champs personnalisables - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des modèles - Mesure des performances - Mobile Optimization - Pages de renvoi et formulaires web - Planification des campagnes - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des campagnes - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des indicateurs clés de performance - Tableau de bord - Third-Party Integrations - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ## Intégrations (10 au total) - AVADA - Axeptio - Gravity Forms - LoungeUp - Mews - Reservit - Tuxedo - Webhook Relay - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'analyse marketing](https://www.capterra.lu/directory/31018/marketing-analytics/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'analyse marketing](https://www.capterra.lu/directory/31018/marketing-analytics/software) - [Automatisation du marketing](https://www.capterra.lu/directory/6/marketing-automation/software) - [e-mail marketing](https://www.capterra.lu/directory/30013/email-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.capterra.lu/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews) 2. [Gmail](https://www.capterra.lu/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13564 reviews) 3. [MailerLite](https://www.capterra.lu/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2324 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.lu/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2571 reviews) 5. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.lu/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6258 reviews) ## Avis ### "Quelques petits ajustements (surtout au niveau du tri des listes) pourraient rendre mon expérience 100% satisfaisante" — 4.0/5 > **Johanna** | *15 septembre 2026* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation, construction par blocs très intuitive, marketing d'automatisation des courriels, statistiques très détaillées > > **Inconvénients**: Pas de possibilité de faire des inclusions et exclusions de listes : la gestion des listes est compliquée lorsque je souhaite croiser plusieurs listes en même temps, (exemple, lorsque je souhaite enlever des clients qui ont déjà acheté des billets) = enlever des contacts qui sont dans une liste mais pas dans l'autre etc. J'aimerais l'option de critères. Par exemple inclure contacts de ce groupe là ET exclure contacts de ce groupe là. Les gifs ne sont pas supportés. Je dois faire des envois pour avoir l'URL des courriels (j'ai besoin d'URL à envoyer à mon équipe pour prévisualisation et approbation et le process de devoir me faire un envoi pour obtenir cet URL n'est pas idéal). > > J'utilise Cyberimpact quotidiennement pour mon travail et je suis globalement très satisfaite. C'est mon principal outil et celui qui déclenche le plus de vente de billets ----- ### "Cyberimpact est de loin la meilleure plateforme d'infolettres que j'ai utilisée." — 5.0/5 > **Sandra** | *15 septembre 2026* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus est la flexibilité de la gestion des groupes et de la segmentation. Contrairement à certaines plateformes concurrentes, il est possible de créer des segmentations très précises sans devoir payer davantage pour accéder à des fonctionnalités avancées. J'utilise également les formulaires recueillir de nouveaux contacts de façon naturelle, mais cela les segmente automatiquement selon leurs intérêts ou leur participation, ce qui facilite grandement les communications ciblées. Gros plus marketing\! L'interface est intuitive, facile à prendre en main et entièrement disponible en français. Le soutien à la clientèle est exceptionnel : les réponses sont rapides, pertinentes et offertes autant par l'IA que par une équipe humaine compétente et accessible. J'apprécie aussi l'excellent rapport qualité-prix comparativement aux autres plateformes que j'ai testées. Cyberimpact évolue constamment, ajoute régulièrement de nouvelles fonctionnalités et tient compte des suggestions formulées par ses utilisateurs grâce à sa boîte à idées. Enfin, leur blogue en français représente une véritable valeur ajoutée. Il offre une foule de conseils pratiques et de ressources utiles pour améliorer ses connaissances en marketing par courriel et en communication numérique. > > **Inconvénients**: Honnêtement, les inconvénients sont difficiles à trouver. Ah\! On ne peut pas faire le ménage des images une fois importées, car cela affecte les anciennes infolettres, donc c'est difficile de s'y retrouver quand on n'a pas anticipé ça. Ce n'est pas un CRM... Mon principal souhait serait de pouvoir corriger certaines données directement dans une interface de type Excel pour effectuer des modifications en lot plus rapidement. Par exemple, lorsque des valeurs de champs personnalisés sont saisies de façon légèrement différente, ça devient difficile de savoir qui provient de la région 06-Montréal, si on a 12 façons de l'identifier parce qu'on a fait des erreurs au départ. Pour corriger, j'exporte tout, je corrige un fichier Excell, et je réimporte. Un assistant IA capable d'identifier les incohérences et de proposer une harmonisation automatique serait une amélioration intéressante. > > J'utilise Cyberimpact depuis 2024 pour la gestion d'infolettres, la diffusion ciblée de contenus et l'analyse des statistiques d'engagement. Mon expérience est très positive. La plateforme est fiable, simple à utiliser et me permet de gérer efficacement mes communications tout en obtenant des données utiles pour ajuster mes stratégies. J'apprécie particulièrement l'amélioration continue du produit et l'écoute accordée aux commentaires des utilisateurs. J'ai également recommandé Cyberimpact à plusieurs organismes et institutions du Québec, qui m'ont tous partagé des retours favorables. Pour moi, c'est une solution performante, développée au Québec, qui répond très bien aux besoins des organisations francophones. ----- ### "Une plateforme simple et efficace de chez nous" — 4.0/5 > **Pauline** | *28 septembre 2026* | Administration publique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Je trouve que le service client est très réactif et a toujours trouvé des solutions à mes questions parfois techniques. Les modèles et l'outil d'édition sont très bien faits et facile à prendre en main même pour les personnes qui connaissent moins le marketing par courriel. Enfin j'adore les contenus sur le blogue de Cyberimpact, les infolettres que je reçois et les webinaires organisés. De plus, en travaillant avec eux, on soutient une entreprise québécoise\! > > **Inconvénients**: L'absence de tests A/B simples et efficaces pour tester les objets, visuels, boutons CTA... ainsi que l'absence de carte de chaleur de clics dans les statistiques pour voir d'un coup d'oeil les sections les plus cliquées sur notre envoi. > > J'utilise Cyberimpact chaque semaine pour nos créer nos envois d'infolettres à BAnQ, pour tester de nouvelles fonctions de temps en temps (même si j'aimerais aller plus loin) comme la personnalisation ou l'automatisation que la plateforme offre, et enfin pour analyser les statistiques de nos envois. ----- ### "Avis clientes" — 5.0/5 > **Marie-Hélène** | *16 septembre 2026* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La provenance de la plateforme, l'accessibilité des personnes répondantes lorsque nous avons besoin de support. L'esthétisme possible des infolettres et la facilité d'accès. > > **Inconvénients**: Voici quelques suggestions d'amélioration: - Permettre de sauvegarder nos paramètres ''par défaut'' lorsque nous créons un nouveau bloc vierge qui s'installerait avec déjà notre police désiré, format, couleur etc. - La recherche de contact n'est pas tout à fait à point si la transcription n'est pas exacte - J'ajouterais un logo bluesky dans le bloc final (où il y a facebook, instagram et autres) - J'aimerais que les micro sondages soient inclues dans le forfait de base (réalités OBNL) ----- ### "Un choix d'excellence" — 4.0/5 > **Alexandra** | *15 septembre 2026* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le fait qu'il s'agit d'une plateforme canadienne et qu'elle puisse avoir une gratuité même si limité. Par ailleurs, nous cherchions une plateforme qui puisse exactement respecter les normes de la loi 25, ce qui fait correspondre exactement nos besoins. > > **Inconvénients**: Nous sommes limitée en tant que petite OBNL sur l'utilisation. De plus, il est complexe à comprendre dans son ensemble. Il nous faut plusieurs heures afin de bien saisir comment bien utiliser et configurer le tout. > > Nous aimons beaucoup utiliser Cyberimpact en tant qu'OBNL. Nous sommes d'avis qu'il est important d'utiliser une plateforme canadienne ou québécoise et cela nous rassure énormément. Par ailleurs, les employés sont toujours à l'écoute de nos besoins et répondent rapidement à nos demandes. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/181270/cyberimpact-email-marketing?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/181270/cyberimpact-email-marketing) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées