--- description: Voicespin : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Voicespin, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Voicespin - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Numéroteur prédictif (predictive dialer)](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Voicespin](/software/183538/voicespin) # Voicespin Canonical: https://www.capterra.lu/software/183538/voicespin > VoiceSpin est un fournisseur de téléphonie VoIP basé sur le cloud offrant des solutions pour call center avec automates d'appel assistés par IA pour les ventes avec appels sortants. > > Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Voicespin ? Les centres d'appels sortants à vocation commerciale et équipes de service client dans divers secteurs tels que la santé, le télémarketing, l'éducation, l'assurance, la finance, l'immobilier, la vente au détail, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 5 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Voicespin ## Contexte commercial - **À partir de**: 40,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais, arabe, hébreu, russe, ukrainien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 205 de plus ## Fonctionnalités - Chat et messagerie - Communication multicanal - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des listes d'attente - IVR - Journalisation des appels - Logiciels d'expérience client - Logiciels de VoIP - Logiciels de chatbots - Messagerie instantanée - Messagerie vocale - Numéroteur automatique - Numéroteur prédictif (predictive dialer) - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports sur les appels - Reconnaissance vocale - Routage des appels - Scripts d'appel - Suivi des appels - Tableau de bord - Transfert d’appel ## Intégrations (15 au total) - ActiveCampaign - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - HubSpot Sales Hub - Insightly - Keap - Pipedrive - Salesforce Platform - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM - Zapier - Zendesk Suite - Zoho CRM - Zoho CRM Plus - monday.com ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Numéroteur prédictif (predictive dialer)](https://www.capterra.lu/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Catégories connexes - [Numéroteur prédictif (predictive dialer)](https://www.capterra.lu/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.lu/directory/30084/telephony/software) - [Logiciels de numérotation automatique](https://www.capterra.lu/directory/30999/auto-dialer/software) - [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.lu/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.lu/directory/30007/call-center/software) ## Logiciels similaires 1. [Dialpad](https://www.capterra.lu/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (564 reviews) 2. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.lu/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (264 reviews) 3. [Aircall](https://www.capterra.lu/software/144486/aircall) — 4.2/5 (460 reviews) 4. [JustCall](https://www.capterra.lu/software/157853/justcall) — 4.1/5 (224 reviews) 5. [CloudTalk](https://www.capterra.lu/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) ## Avis ### "Perfect" — 5.0/5 > **Jeries** | *30 novembre 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The fast response from support team and our Account Manager > > **Inconvénients**: Sometimes we have problems with the lines ----- ### "“Lineup” review" — 5.0/5 > **Matan** | *18 décembre 2022* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I have been working with voicespin admin softwares for a few years now and I feel very comfortable working with the interface and being able to configure everything myself from extensions to queues and configuring new numbers myself. > > **Inconvénients**: I would love to have an option to download the entire recordings content in bulk and I already know voicespin team were working on such a solution. > > My overall experience with voicespin is absolutely great.I will not replace them for another vendor even if the price was lower. Since I know they care about their costumers which for me is most Important. ----- ### "ok" — 4.0/5 > **Asaf** | *2 décembre 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: It works daily. > > **Inconvénients**: Sometimes main servers crushes There is no Emergency plan Cannot divert calls to another phone when there is a crisis ----- ### "Voicespin review" — 5.0/5 > **Igal** | *30 novembre 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Great service, great support, quality calls and willingness to answer the client needs. > > **Inconvénients**: As far as my usage of the system i had no cons. ----- ### "Great service and support" — 5.0/5 > **Ben** | *2 janvier 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: overall great service, our account manager \[sensitive content hidden\] always there to help resolve any issue we may have. > > **Inconvénients**: support response time can be improved, no web chat on site. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/183538/voicespin) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées