--- description: Modelo Office : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Modelo Office, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Modelo Office - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels immobiliers](/directory/20049/real-estate-agency/software) > [Modelo Office](/software/184513/netty) # Modelo Office Canonical: https://www.capterra.lu/software/184513/netty Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/184513/netty?page=2) > Netty : La solution immo tout-en-un > > Conclusion : 83 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Modelo Office ? Netty aide les professionnels de l'immobilier à développer leur activité avec des logiciels en ligne, des sites web réactifs et un service de marketing web. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 83 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS - **Pays**: Strasbourg, France - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: français - **Pays disponibles**: Belgique, France, Luxembourg ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Base de données de biens - Comptabilité - Fonctions pour gestionnaires immobiliers - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des commissions - Gestion des contacts - Gestion des contrats/licences - Gestion des documents - Gestion des leads - Gestion des listings - Gestion des portefeuilles - Gestion des propriétés commerciales - Gestion des tâches - Génération d'offres - Logiciels d'expérience client - Mise en correspondance des clients et des biens - Modèles personnalisables - Outils de présentation - Partage des fichiers - Planification des prix - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Saisie de leads - Segmentation - Signature électronique - Suivi des références - e-mail marketing ## Intégrations (4 au total) - Gmail - Google Ads - Google Analytics 360 - Microsoft Outlook ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels immobiliers](https://www.capterra.lu/directory/20049/real-estate-agency/software) ## Catégories connexes - [Logiciels immobiliers](https://www.capterra.lu/directory/20049/real-estate-agency/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://www.capterra.lu/directory/30926/real-estate-crm/software) - [Logiciels de transactions immobilières](https://www.capterra.lu/directory/31243/real-estate-transaction-management-software/software) - [Immobilier commercial](https://www.capterra.lu/directory/31244/commercial-real-estate/software) - [Logiciels d'analyse de l'immobilier](https://www.capterra.lu/directory/31280/real-estate-cma/software) ## Logiciels similaires 1. 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(n'essayer pas de me répondre par mail puisque vous êtes en rade)" — 1.0/5 > **Aubin** | *18 juin 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Actuellement aucun. > > **Inconvénients**: Client de Modelo Office (ex Netty), je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la qualité de service que nous subissons depuis plusieurs semaines. Depuis le 11 juin 2026, nous ne recevons plus aucun e-mail. Malgré de multiples relances, nous n'avons obtenu aucune information claire sur l'origine du problème, aucun délai de résolution et, surtout, aucun rappel de la part des personnes censées assurer le suivi de nos demandes. Cette panne majeure intervient après plusieurs mois de dysfonctionnements récurrents : e-mails non reçus en provenance de certains domaines (Orange Pro, Wanadoo, etc.), problèmes de signatures électroniques, bugs divers impactant directement notre activité professionnelle. Les conséquences sont très concrètes : nous avons manqué des demandes de clients, perdu en réactivité et laissé passer des opportunités commerciales simplement parce que nous ne recevions pas les messages qui nous étaient adressés. Pour une entreprise dont l'activité repose sur la communication avec ses clients, cette situation est particulièrement préjudiciable et engendre un véritable manque à gagner. Pour une société dont les outils sont au cœur du fonctionnement quotidien de ses clients, cette situation est tout simplement inacceptable. Le manque de communication et l'absence totale de suivi sont aujourd'hui presque plus préoccupants que les problèmes techniques eux-mêmes. Nous avons fait preuve de patience et de compréhension, mais celle-ci atteint désormais ses limites. Après plusieurs années de collaboration, nous sommes aujourd'hui contraints d'envisager sérieusement un changement de prestataire si aucune réponse concrète, aucun interlocuteur clairement identifié et aucune solution rapide ne nous sont apportés. J'espère que cet avis permettra enfin d'obtenir le retour que nous attendons depuis plusieurs jours et que les engagements pris envers les clients seront à nouveau à la hauteur des services annoncés. > > Se référer au paragraphe ci-dessus. ----- ### "Service maintenance à revoir" — 1.0/5 > **Catherine** | *17 juin 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Avis de valeur très complet et précis , utilisation assez instinctive, outils d'aide très utiles, et suivi formation facile > > **Inconvénients**: je rencontre régulièrement des problèmes de connexion ainsi que divers bugs qui compliquent l'utilisation de l'application, jusqu'à ce jour résolu. > > Je ne suis pas du tout satisfaite de l'application MODELO. Depuis une semaine, je ne reçois plus aucun e-mail via la plateforme, ce qui est extrêmement problématique pour un agent immobilier dont l'activité repose essentiellement sur la communication avec ses clients. Lorsqu'un outil de travail aussi essentiel ne fonctionne plus correctement, cela peut avoir un impact direct sur notre activité et nos revenus. L'absence totale de réception des e-mails depuis plusieurs jours rend la situation particulièrement critique. Cette panne a également des conséquences directes, les personnes qui nous contactent pour obtenir des informations ou organiser une visite ne reçoivent aucun retour de notre part, ce qui génère de l'insatisfaction et donne une image négative de notre agence. Pire encore, ces prospects se tournent naturellement vers d'autres agences proposant les mêmes biens. Cela entraîne une perte de visites, de contacts qualifiés et potentiellement de ventes. J'attends une résolution rapide de ce problème, car dans l'état actuel, l'application ne répond pas aux exigences d'un usage professionnel fiable. Une telle défaillance sur un outil de communication est inacceptable lorsqu'elle impacte directement l'activité commerciale de ses utilisateurs. ----- ### "Une catastrophe" — 1.0/5 > **Laurence** | *29 octobre 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Une catastrophe depuis la fusion, plus personne ne repond au SAV, plus de 30 sonneries et toujours rien, des disfonctionnement mails, etc... Je cherche à les joindre et j'en suis à 4.32 d'attente de sonnerie dans le vide \! > > **Inconvénients**: Des redites dans les modèles de compromis > > Aucune saisie correcte lors des demandes clients prospect, en fonction des passerelles les saisies sont différentes... etc ----- ### "Perfect service" — 5.0/5 > **Lauren** | *24 mai 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It’s very intuitive and has absolutely all the options I would expect, and even so much more, I’m always discovering useful tools. > > **Inconvénients**: I haven’t found anything that couldn’t be solved or improved, the team always found a solution for us. > > Netty has always succed in searching and offering the newest technologies available on the market (virtual visits, shared listings etc.) to its realtor users. It’s also the best deal I have found after one month of searching and trying the different softwares on the market. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/184513/netty?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/184513/netty) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées