--- description: Mollie : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Mollie, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Mollie - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Traitement des paiements](/directory/30232/payment-processing/software) > [Mollie](/software/195767/mollie) # Mollie Canonical: https://www.capterra.lu/software/195767/mollie Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/195767/mollie?page=2) > Avec Mollie, simplifiez les paiements et la gestion financière se font sans effort. Augmentez vos revenus, réduisez vos coûts et gérez vos fonds sur une seule plateforme. > > Conclusion : 35 utilisateurs lui ont donné la note de **3.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Mollie ? Mollie aide les entreprises de toutes tailles, des solopreneurs aux grandes entreprises. Simplifiez vos paiements et votre gestion financière, proposez une gamme de solutions de paiement pour l'e-commerce, le SaaS ou les marketplaces. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.2/5** | 35 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Mollie B.V. - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Belgique, France, Irlande, Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse ## Fonctionnalités - API - Calcul des taxes - Conformité PCI - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - Gestion des transactions - Intégration comptable - Options de paiement multiples - Paiements en personne - Paiements mobiles - Payment Gateway Integration - Point de vente (PDV) - Prise en charge de plusieurs devises - Prévention des paiements frauduleux - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Règles personnalisées relatives à la fraude - Signature électronique - Surveillance des transactions - Tableau de bord - Third-Party Integrations - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des factures - Traitement des paiements - Traitement des paiements ACH ## Intégrations (79 au total) - AFAS Software - ActiveCampaign - Aqqo - Atleta - BaseNet - BigCommerce - Billomat - Booking Experts - Chargebee - Club Planner - Congressus - Convious - Deity - EasyOrder - Ecwid ... et 64 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Traitement des paiements](https://www.capterra.lu/directory/30232/payment-processing/software) ## Catégories connexes - [Traitement des paiements](https://www.capterra.lu/directory/30232/payment-processing/software) - [Logiciels de prêts commerciaux](https://www.capterra.lu/directory/30537/commercial-loan/software) - [Logiciels antifraude](https://www.capterra.lu/directory/10058/financial-fraud-detection/software) - [Logiciels de facturation](https://www.capterra.lu/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Logiciels de change de devises](https://www.capterra.lu/directory/10053/currency-exchange/software) ## Logiciels similaires 1. [PayPal](https://www.capterra.lu/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews) 2. [Venmo](https://www.capterra.lu/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9271 reviews) 3. [Stripe](https://www.capterra.lu/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3309 reviews) 4. [Square Payments](https://www.capterra.lu/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2672 reviews) 5. [Square Point of Sale](https://www.capterra.lu/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews) ## Avis ### "Plateforme dangereuse pour les professionnels : comptes bloqués et fonds retenus sans réponse" — 1.0/5 > **Lorris** | *3 février 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Aucun. Malgré plusieurs sollicitations, aucun aspect positif n’a pu être identifié, ni sur le produit, ni sur l’accompagnement, ni sur la gestion des incidents critiques. > > **Inconvénients**: Blocage de compte arbitraire, fonds retenus plus de deux mois sans justification valable, absence totale de communication, service client inexistant et délais de traitement incompatibles avec une activité professionnelle plus de 2 mois de blocage. > > Expérience extrêmement négative. Un simple paiement international a entraîné un blocage complet du compte, sans explication ni réponse pendant plus de deux mois, en pleine période de fin d’année. Nous avons dû faire intervenir notre banque pour obtenir enfin un retour. Gestion opaque, mépris des clients professionnels et risque majeur pour la trésorerie. ----- ### "Paiements beaucoup trop long" — 1.0/5 > **Monique** | *5 mai 2025* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: AUCUN avantages nul de chez nul, on vosse dure pour ganger 3 sous et en plus on galere pour les recuperer pff > > **Inconvénients**: TOUS es inconvénient aucun avantage, rale bol de toujours attendre, même ce qui nous revient de droit \! > > Nul archi nul toujours pas reçu mon premier paiement, deja que la vie et dure il faut attendre des lustres pour être payer dès que jerecois mes paiements je me barre mes d'une vitesse fenomenal \! ----- ### "Non fiable et discriminant" — 1.0/5 > **Mehdi** | *17 septembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'ai beau réfléchir je n'ai rien apprécié chez mollie > > **Inconvénients**: à peu près tout, notamment le manque de transparence et la discrimination > > Pour une nouvelle boutique en ligne j'avais opté pour mollie car elle nécessite de moyens de paiement spécifiques. Ces moyens de paiements sont disponibles chez les autres processeurs de paiement mais l'intégration me paraissait plus simple avec Mollie. Je me suis donc dit pourquoi pas essayer. J'ai donc ouvert un compte mollie le 20 août, procédure facile et rapide qui m'a permis d'avoir ma boutique rapidement opérationnelle. Après quelques ventes, je reçois un mail m'informant que mon entreprise n'est pas active et que je dispose de quelques semaines faire le nécessaire. (en effet mon auto-entreprise avait été radiée par erreur quelques mois avant). J'entame immédiatement les démarches et mon entreprise redevient active une semaine plus tard. Je les informe immédiatement et je me reconnecte à ma dashboard mollie. Le site ne me reconnait plus et réagit comme si j'étais un nouveau client. Je dois refaire toute la procédure d'inscription et les paiements ont disparus dans mon dashboard. Je les contacte pour les informer du problème et là on m'apprend que mon compte a été cloturé définitivement car "mon organisation présente un risque potentiel pour mollie". Selon eux, les facteurs de risques sont les suivants : - Le modèle d'entreprise ; - Les produits et services proposés ; - La taille et la forme juridique de l'entreprise ; - Le pays d'activité ; - Le pays de résidence des propriétaires ou des représentants légaux. Je m'adresse donc aux E-commerçants intéréssés par Mollie : - Si le modèle de votre entreprise ne plait pas à mollie, vous prenez le risque de voir votre compte cloturé ; - Si votre boutique en ligne propose des accessoires pour la Cuisine ou la Maison, vous prenez le risque de voir votre compte cloturé ; - Si la taille de votre entreprise comprend votre seule personne, vous prenez le risque de voir votre compte cloturé ; - Si la forme juridique de votre entreprise est une auto-entreprise, vous prenez le risque de voir votre compte cloturé ; - Si votre pays d'activité est la France, vous prenez le risque de voir votre compte cloturé ; - Si votre pays de résidence est la France, vous prenez le risque de voir votre compte cloturé. Si vous voulez que votre entreprise E-commerce soit fiable et pérenne, utilisez plutôt Stripe, Shopify Payments, ou tout autres processeurs de paiement. De plus, ils appliquent des frais de conversion de devise de 3% ce qui est exorbitant et n'est indiqué nul part. ----- ### "Expérience correct à améliorer ensemble" — 5.0/5 > **Valéria** | *29 octobre 2024* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La multiplicité des moyens de paiement facilement implémentables > > **Inconvénients**: Les virements par lien de carte bancaire sont trop compliqués à utiliser > > L'expérience globale est agréable, notre chargé de compte se rend disponible pour répondre à nos besoins ----- ### "Vous voulez du stress ? Faites appel à Mollie" — 1.0/5 > **Pascal** | *17 avril 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Simplicité pour ouvrir le compte et commencer à demander les paiements en ligne > > **Inconvénients**: Procédure KYC laborieux, avec des lacunes hallucinants dans leur procédure de validation qui se fait après que votre activité ait commencé, et donc vous avez des fonds bloqués chez eux. > > Les équipes analystes de Mollie font un excès de zèle exemplaire et avec très peu de compétence. Leur validation de KYC, qui permet de comprendre qui est leur client, démontre un certain amateurisme affolant. En tant que professionnel immobilier réglementé, je leur fournis toutes les informations demandées, au compte goutte (car ils ne savent pas demandé tous d'un coup), jour par jour, demande après demande. Sans aucune logique de demande d'information générale en une seule fois. Du coup, 15 jours après leur première demande d'informations, et d'aller retour tous les jours. Je me retrouve bloqué avec un fond chez eux, que je ne peux retirer, cela me fait un trou dans la trésorerie, mais cela ne semble pas les déranger plus que cela. A ce jour, les questions continue toujours. On me demande ce que je fais, j'explique, puis vient une questions sur ma politique de lutte contre le blanchiment (ça me fait sourire au départ, car je suis formé à tous ceci), je soumets, puis on me demande ma carte pro, que j'envoie, vient toute une série de questions, que je réponds et on me dit que je n'ai pas répondu, ensuite on arrive au UBO avec 25%, que j'explique et maintenant on me demande encore toutes une série des questions. Les prochaines questions qui vont arriver, je pense qu'ils vont me demander si j'existe vraiment, si je connais mon métier, et si je suis content de leur service. Pourtant j'utilise déjà un système par ma banque CIC et Stripe, qui fonctionne très bien, certes un peu plus cher, mais que du bonheur auprès du CIC et de Stripe. On m'avait recommandé Mollie. J'y suis allé les yeux fermés et j'ai eu tort. Le pire, c'est qu'il trompe leur client, en permettant de commencer des transactions. Et une fois les transactions qui commencent alors là, l'équipe Mollie se réveille pour vous demander les questions. Si vous être un professionnel qui reçoit des montant supérieur à 1000€ par transaction, alors Mollie n'est pas adapté à votre activité. Ils sont uniquement adapté pour des petits commerçants pour des petites transactions. Vous ne pouvez pas faire de virement du compte Mollie vers votre compte supérieur à 1000€ par transaction. Vous l'aurez compris, je ne vous recommande pas l'utilisation de Mollie. Dès récupération de mon fond, je l'abandonne complètement. Le slogan de Mollie : Vous voulez du stress tous les jours ? Faites appel à Mollie ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/195767/mollie?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/195767/mollie) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées