--- description: TimelinesAI : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TimelinesAI, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TimelinesAI - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Messagerie instantanée](/directory/30797/live-chat/software) > [TimelinesAI](/software/211597/timelinesai) # TimelinesAI Canonical: https://www.capterra.lu/software/211597/timelinesai Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/211597/timelinesai?page=2) > TimelinesAI aide les équipes à centraliser la communication WhatsApp à partir de plusieurs numéros en s’intégrant aux CRM et en fournissant une boîte de réception unifiée > > Conclusion : 116 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise TimelinesAI ? Les équipes de vente/gestion de compte qui utilisent des comptes WhatsApp individuels pour communiquer avec leurs clients ou leads. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 116 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Initech ## Contexte commercial - **À partir de**: 25,00 $US - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, hébreu, portugais, russe, turc - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Autoresponders - Chat et messagerie - Communication multicanal - Gestion des contacts - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Logiciels d'expérience client - Personnalisation - Rapports et statistiques - Segmentation - Suivi des interactions - Third-Party Integrations ## Intégrations (13 au total) - ChatGPT - Close - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Make - Pipedrive - Salesforce Platform - Slack - Zapier - Zendesk Suite - Zoho CRM - Zoho Flow - monday.com ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Messagerie instantanée](https://www.capterra.lu/directory/30797/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Messagerie instantanée](https://www.capterra.lu/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.lu/directory/31002/customer-communications-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.lu/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18783 reviews) 4. [HubSpot CRM](https://www.capterra.lu/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.lu/software/210630/kylas) — 4.8/5 (574 reviews) ## Avis ### "« Une solution complète et efficace pour centraliser WhatsApp et booster la productivité »" — 5.0/5 > **NAMUR** | *19 août 2025* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j’ai le plus apprécié avec TimelinesAI, c’est sa capacité à centraliser plusieurs numéros WhatsApp dans une seule boîte de réception partagée. Cette centralisation apporte une visibilité complète sur les échanges et permet une collaboration fluide entre les membres de l’équipe. L’intégration avec des CRM comme HubSpot ou Pipedrive est un vrai plus : toutes les conversations sont synchronisées automatiquement, ce qui simplifie le suivi des prospects et des projets. Enfin, les outils de productivité (réponses rapides, rappels, étiquettes, segmentation) apportent un gain de temps considérable et améliorent la réactivité auprès des clients. > > **Inconvénients**: L’interface pourrait être modernisée et optimisée pour une navigation plus intuitive, notamment lorsqu’il s’agit de configurer des automatisations ou des réponses automatiques. La période d’essai gratuite est un peu courte (10 jours seulement), ce qui peut sembler limité pour tester toutes les fonctionnalités dans un environnement professionnel. Certains moyens de paiement manquent également de flexibilité. > > Mon expérience globale est très positive. TimelinesAI a réellement simplifié la gestion de la communication client dans mon entreprise. Le logiciel nous a permis de gagner en efficacité, de réduire le temps passé à jongler entre différents numéros et d’améliorer la coordination interne. Le rapport qualité-prix est très satisfaisant, et le support client s’est montré réactif et efficace lors de nos sollicitations. Malgré quelques points d’amélioration, c’est un outil fiable et adapté aux besoins d’une équipe qui gère un volume important de conversations WhatsApp. ----- ### "Super Application agile" — 5.0/5 > **JOEL** | *18 septembre 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La forte intégration de ZOHO CRM. Il permet une connexion sans WhatsApp Business. Cela est vraiment top \! > > **Inconvénients**: Avoir l'intégration sur les affaires et non sur le contact. Il faut cette intégration pour être encore plus performant dans l'intégration. > > Superagile et intuitif. Les liens permettent un stockage des conversations. J'ai pu faire l'intégration sur mon CRM ZOHO extrême facilement. ----- ### "Efficent whatsapp integration" — 5.0/5 > **Jerome** | *10 novembre 2025* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Whatsapp Intagration with Pipedrive is working fine. The workflow for automation has been working smoothly and I got a quick feedback from their team regarding my questions. > > **Inconvénients**: So far, everything working as expected, I would like to have the possibility to manage the timing of automations. For instance, "only send this message during working hours". ----- ### "Simple, Affordable, and Powerful Tool for WhatsApp" — 5.0/5 > **Francisco** | *8 août 2025* | Services d'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What I liked the most about TimelinesAI is its flexibility and how simple it is to use and integrate with other tools. The learning curve is very low, which makes onboarding easy for the entire team. Also, its affordable pricing makes it a great option for businesses that need to manage multiple WhatsApp conversations without breaking the budget. > > **Inconvénients**: So far, I haven’t found any major downsides. Perhaps they could offer more visual customization options on the dashboard, but in terms of core functionality, it delivers everything we need. > > My overall experience has been very positive. TimelinesAI effectively solved our need to manage multiple WhatsApp numbers in one place. It has simplified client communication and helped us save both time and money. It’s a very intuitive solution that I would definitely recommend. ----- ### "Great to help scale your business." — 4.0/5 > **Toni** | *6 novembre 2025* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Using timelines.ai has been very helpful for my businesses management of our chats and also how efficiently we manage the team that handles the chats. We're able to easily create labels, and assign chats, trace response times and create filters. > > **Inconvénients**: The response times are not as immediate as we'd prefer. There is a chat bot but if you need a live agent it can take some time. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/211597/timelinesai?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/211597/timelinesai) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées