Cisco Jabber

Description de Cisco Jabber

Le partage de bureau, la messagerie instantanée et la conférence pour les entreprises, ainsi que la possibilité de collaborer en déplacement depuis son téléphone.

Informations sur Cisco Jabber

Cisco

http://www.cisco.com

Fondé en 2010

Cisco Jabber user profile
Cisco Jabber video call
Cisco Jabber team chat
Vidéo de Cisco Jabber
Play
Cisco Jabber user profile-thumb
Cisco Jabber video call-thumb
Cisco Jabber team chat-thumb

Présentation des tarifs de Cisco Jabber

Cisco Jabber n'est pas disponible en version gratuite.

Version gratuite

Non

Déploiement et prise en charge de Cisco Jabber

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Service de support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Windows (sur site)
  • Linux (sur site)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Cisco Jabber - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
  • Brainstorming
  • CRM
  • Cadrage automatique
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chat privé
  • Conférences
  • Conférences vidéo
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement d'appel vidéo
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Enregistrements
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Flux vidéo
  • Gestion de contenu
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des réunions
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des événements
  • Gestion vidéo
  • Intégration Microsoft Outlook
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Main levée électronique
  • Messagerie instantanée
  • Outils de collaboration
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Planification
  • Planification des événements
  • Profils d'utilisateurs
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Sondages et votes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Streaming de présentation
  • Support vidéo
  • Sécurité SSL
  • Tableau blanc
  • Tableau de bord d'activités
  • Transcription automatique
  • Transfert de fichiers
  • Webdiffusion à la demande

Logiciels de visioconférence : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Audio HD
  • Brainstorming
  • Cadrage automatique
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chat privé
  • Conférences
  • Conférences vidéo
  • Contrôles des hôtes
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement d'appel vidéo
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Enregistrements
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Flux vidéo
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la communication
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des marques
  • Gestion des réunions
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des événements
  • Gestion vidéo
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Main levée électronique
  • Messagerie instantanée
  • Outils de collaboration
  • Outils de présentation
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Planification
  • Planification des événements
  • Profils d'utilisateurs
  • Rapports et statistiques
  • Sondages et votes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Streaming de présentation
  • Support vidéo
  • Sécurité SSL
  • Tableau blanc
  • Tableau de bord d'activités
  • Transcription automatique
  • Transfert de fichiers
  • Webdiffusion à la demande

Logiciels de web conférence : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analytique de l'engagement
  • CRM
  • Chat et messagerie
  • Conférences
  • Conférences vidéo
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement d'appel vidéo
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Flux vidéo
  • Gestion de contenu
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des questions et réponses
  • Gestion des réunions
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des événements
  • Gestion vidéo
  • Hôtes multiples
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Main levée électronique
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Planification
  • Planification des événements
  • Promotion sociale
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Sondages et votes
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Streaming de présentation
  • Support vidéo
  • Tableau blanc
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Webinaires à la demande

Logiciels de webinar : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
  • Brainstorming
  • Chat et messagerie
  • Conférences vidéo
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Correction en temps réel
  • Discussions et forums
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la communication
  • Gestion de projets
  • Gestion de versions
  • Gestion des affectations
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des tâches
  • Intégrations de tiers
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Rapports et statistiques
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des statuts
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers

Outils collaboratifs : afficher la liste complète

Cisco Jabber - Alternatives

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Avis sur Cisco Jabber

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Note globale

4,3/5
D'après 976 avis d'utilisateurs

Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,4
Service client 4,2
Fonctionnalités 4,1
Rapport qualité-prix 4,2

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Javier D.
Customer Success Manager
Télécommunications, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/09/2019

"The best unified communications application"

Commentaires: My experience with Jabber is excellent, no matter where I am, I always have my extension at my fingertips and so I can make or receive calls as if I were in the office. I can also listen to voicemails or access virtual meetings from the same application. This application definitely helps the mobility of people keeping them always connected.

Avantages: Cisco Jabber is an all-in-one application, it gives you the possibility of having your extension on your computer, cell phone or tablet, being able to send messages to your colleagues, share documents, screens, access voicemail or even video conferencing rooms. What more could you want?

Inconvénients: There is not much to mention here, with the change of look and feel that they are doing in the new version, the user experience will be similar to Webex Teams and this helps the adoption of the solution. Perhaps the only point to mention is that for some cell phones, the application makes them a little slower than normal.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/09/2019
Satya M.
Senior FullStack Engineer
Assurance, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/02/2021

"Awesome Chatting tool"

Commentaires: Intra business Communication. Its pretty nice software to have group chat and discussions which is good for Team collaboration. Individual Call and screen sharing facility is pretty good.

Avantages: The Best thing is its easily Integrated with Microsoft Outlook. If you are in a meeting then automatically in Jabber the status shows "in a Meeting". If you are presenting then same the status will show presenting. IN that way the other person can know ur status and accordingly they will not disturb you. Also it is available on the mobile phone easily as it is very light weight and it doesn't require corporate Network at all. It will have features like Screen share and call via the tool is pretty nice.

Inconvénients: The Feature to keep the backup the messages automatically is lacking here. You have to manually store the messages if you have to store. It will not automatically store. If you forget then the whole message history is gone. Also in Group chat we can't make a group call. Only we can share screen in the Group.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/02/2021
Utilisateur vérifié
Project Manager
Marketing et publicité, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    3 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    2 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    3/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/06/2020

"Improvement needed"

Commentaires: It does its job - transferring information in a very quick and convenient way. It's easy to find users and reach out to them via chat and/or phone, and also allows for file sharing. However, I would highly recommend changing the interface to something more modern/aesthetically pleasing, and instigating an update that hinders the application from crashing as often as it does.

Avantages: Jabber is quite straightforward to use, it's nice having all of the chats lined up in the sidebar so it's easily navigable from person to person. It also has the option of erasing chats if the program is exited out, which is of course a benefit from a proprietary standpoint (less so if you need to reference something that was said, of course). Not a lot of bells and whistles, so starting up the program is quite fast in the mornings, which I can appreciate. Since it's through Cisco, it also easily allows you to call people's work phones through the system.

Inconvénients: While the user interface is straightforward, it also seems incredibly archaic and dull. During start-up it doesn't pull up the main "chat" screen, and instead pulls up a type of "home" screen where you can access your settings/any voicemails, but to actually chat a person (which I feel is the main purpose of this program), you need to search their name in a search bar > click on their name/chat icon > and it pulls everything up into its own separate window, which I find to be a bit of a waste of time. Additionally, when trying to share screenshots (by dragging into the chat box) the screenshots take up the FULL width of the screen, so I have to deal with scrolling back and forth to disseminate all of the information. It also does not allow me to drag + drop (or copy-paste) a received screenshot anywhere else. I have to first download the image onto my desktop. Again, seems like an unnecessary amount of steps. My biggest gripe, however, is that Jabber has the tendency to completely freeze and crash on a pretty daily basis. This has resulted in chats getting lost in the void, or being unable to go back and reference information that was sent mere minutes ago.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/06/2020
Timmy T.
Software Developer
Logiciels, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    3 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/03/2021

"A handy, referential client that provides IM support for Webex Meetings"

Commentaires: Manage the client while many technical workers and executives within our organization message on it (both to me and without me, to one another). Group chats are easy to convert into video calls, fully-fledged Webex conferences, or both depending on the needs of they conversation.

Avantages: I love that IMs during Webex meetings made and/or hosted through Jabber will be saved, securely, forever. There are often times where a good point is made during a meeting and it's up to the secretary to remember the point, its context, and then send it out again. Jabber allows us to make and store these observations in real-time.

Inconvénients: 1-on-1 messages between users are stored locally on the disk. This can lead to problems with security if users are unaware their storage is local and their workspace security is compromised. Larger, group messages are encrypted and stored safely on the cloud, though.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/03/2021
Utilisateur vérifié
User Experience Lead
Services financiers, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/08/2019

"While it's come a long way from its freeware days, Cisco needs to update this tool for the modern er"

Commentaires: Jabber gets the job done for instant messaging, but companies need not worry about their employees getting lost in endless chats with each other. The interface is clunky and unintuitive. Setting a custom status is easy enough, but removing that status is not nearly as easy and requires an Internet search/hack.
The emoji set looks about as appealing as AOL Instant Messenger from the late 1990s, and at least once a day I send messages to the wrong person somehow. The lack of avatars is telling, and while it has some integration with ActiveDirectory/Outlook, other products do it better. Its best feature (by far) is the reminder to join WebEx meetings, which doesn't require opening any programs at all. Slack or Skype will give you a superior chat experience, but Jabber is typical of Cisco products with a focus on back-end telephony.

Avantages: This product has excellent integration with other Cisco software, particularly WebEx

Inconvénients: Has terrible emoji support; is not customizable in any meaningful way; often send messages to the wrong people due to a cluttered interface

  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/08/2019
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