Qui utilise Benchmark Email ?
Benchmark Email offre ses services aux PME et grandes entreprises de divers secteurs d'activité.
Description de Benchmark Email
Benchmark fournit aux spécialistes du marketing des stratégies et un support dévoué pour leur permettre de créer un engagement client continu à l'aide d'outils d'automatisation et d'e-mail marketing.
Benchmark offre un ensemble de fonctionnalités intégrées, automatisées et robustes conçu pour aider les spécialistes du marketing. Une solution de marketing d'engagement simple et performante, conçue pour vous aider à créer et envoyer facilement des campagnes attrayantes.
- Plus de 100 employés dans 15 pays
- 9 langues prises en charge
- Support dédié 24h/24, 7j/7
Informations sur Benchmark Email
Benchmark
http://www.benchmarkemail.com/
Fondé en 2004
Présentation des tarifs de Benchmark Email
Benchmark Email est disponible en version gratuite. La version payante de Benchmark Email est disponible à partir de 13,99 $US/mois.
À partir de
13,99 $US/mois
Prix
Compte gratuit inclut 250 envois par mois et un nombre de contacts illimités. Plan de 600 contacts avec envois illimités pour 13,99$ par mois. Plan de 1,000 contacts avec envois illimités pour 21,99$ par mois. Plan de 1,500 contacts avec envois illimités pour 27,99$ par mois. N’hésitez pas pas contacter notre équipe support Benchmark pour plus d'informations sur nos plans larges, extra-larges et massifs.
Version gratuite
Oui
Déploiement et prise en charge de Benchmark Email
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Linux (ordinateur)
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Benchmark Email - Fonctionnalités
Logiciels d'email marketing
- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Analytique de l'engagement
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- Bloqueur de spam
- CRM
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Conformité CAN SPAM
- Contenu dynamique
- Distribution d'e-mails
- E-mails optimisés pour format mobile
- Enquêtes clients
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion de la liste de diffusion
- Gestion des abonnements
- Gestion des abonnés
- Gestion des campagnes
- Gestion des campagnes e-mail
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes
- Gestion des modèles
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification des campagnes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Répondeurs automatiques
- Saisie de leads
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des clics
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- e-mail marketing
- Éditeur WYSIWYG
Logiciels d'inscription
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- Billetterie des événements
- CRM
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Données en temps réel
- Emprunt et restitution en libre-service
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de site web
- Gestion des badges
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
- Gestion des présences
- Gestion des remboursements
- Gestion des remises
- Gestion des événements
- Inscription d'événements
- Inscription de cours
- Inscription de groupes
- Inscription des visiteurs
- Inscription en ligne
- Inscription sur place
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification des événements
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des participants
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- e-mail marketing
Logiciels de content marketing
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Analytique de l'engagement
- Bibliothèque de contenu
- Calendrier éditorial
- Campagnes multicanales
- Catégorisation/regroupement
- Ciblage du public
- Contenu interactif
- Données en temps réel
- Filtrage
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de la distribution
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des flux de travail
- Gestion des marques
- Gestion des modèles
- Gestion des médias sociaux
- Gestion vidéo
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Planification de l'édition
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Promotion sociale
- Publicité sur les réseaux sociaux
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Visualisation de données
- Web analytics
- e-mail marketing
Logiciels de marketing automation
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des campagnes
- Analyse des ventes
- Analyse visuelle
- Analytique de l'engagement
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- CTA personnalisables
- Calendrier de marketing
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Communication multicanal
- Contenu dynamique
- Distribution d'e-mails
- Données en temps réel
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion du marketing par SMS
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marketing social
- Pages de renvoi et formulaires web
- Personnalisation
- Promotion sociale
- Qualification de leads
- Saisie de leads
- Search marketing
- Segmentation
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Suivi des e-mails
- Suivi des visiteurs de sites web
- Suivi du ROI et de l'analytique
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Tests multivariés
- Web analytics
- e-mail marketing
Logiciels de marketing automation : afficher la liste complète
Logiciels de messagerie
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Archivage et rétention
- Base de données de contacts
- Bloqueur de spam
- Boîtes de réception partagées
- CRM
- Campagnes de drip marketing
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Distribution d'e-mails
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion des abonnements
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des modèles
- Gestion des réponses
- Gestion des signatures
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Liste blanche et liste noire
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Routage
- Récupération de données
- Répondeurs automatiques
- Réponses préenregistrées
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des clics
- Suivi des e-mails
- Suivi des e-mails
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- e-mail marketing
Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- CRM
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Facturation récurrente et des abonnements
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour organ. à but non lucratif
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des bénévoles
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des collectes de fonds
- Gestion des comités
- Gestion des contacts
- Gestion des cotisations
- Gestion des donateurs
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
- Gestion des médias sociaux
- Gestion des présences
- Gestion des reçus
- Gestion des subventions
- Gestion des événements
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification des événements
- Rappels
- Rapports ad hoc
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale) : afficher la liste complète
Plateformes marketing tout-en-un
- API
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse en temps réel
- Analytique de l'engagement
- Automatisation du marketing
- CRM
- Campagnes de drip marketing
- Cartographie du parcours client
- Contenu dynamique
- Données en temps réel
- Envoi de SMS en masse
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion des campagnes
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des listes
- Génération de leads
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Lead nurturing
- Marketing multicanal
- Marketing social
- Messagerie instantanée
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Pages de renvoi et formulaires web
- Personnalisation
- Planification automatisée
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Promotion sociale
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Saisie de leads
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Suivi des médias sociaux
- Suivi du ROI et de l'analytique
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Web analytics
- e-mail marketing
Plateformes marketing tout-en-un : afficher la liste complète
Benchmark Email - Alternatives
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Bob T.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 18/09/2018
"My Review of Benchmark Email"
Commentaires: Very good! Customer support responded quickly to my inquiries. For emailing your customer base easily and on a regular basis - this is good value for the money.
Avantages: I loved the ability to design newsletters and email them directly to my subscribers. They have many different templates for you to choose from. The ease of use made my actual "writing time" for a newsletter minimal.
Inconvénients: I used Benchmark when I first started in online business. It was very easy to use and the price was in my comfort zone. I then tried to set up a couple of "funnels" and could not do so (this was a couple of years ago - so time may have changed). I contacted Customer Support and was informed that the system I was trying to put in place was not available through Benchmark, that they were only for emailing directly. Unfortunately, I had to close my account and move on to a competitor that did allow me to build out my funnels for online marketing.
- Source de l'avis
- Publié le 18/09/2018
Andrew D.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 24/05/2019
"Easy to use platform"
Commentaires: Overall, I am satisfied and will continue to use Benchmark . I started on a Free Trial and upgraded to a paid service. I plan on sticking to Benchmark for a quarterly newsletter and using to send invitation or special emails.
Avantages: This platform is very user-friendly. It doesn't take much effort to get up to speed on how to use it, and there are many email templates to choose from so you don't always have to create something from scratch! I think it's good value for the money, and the support team has been very helpful in my experience.
Inconvénients: There ares some features where I feel limited. I am not too experienced with softwares like this, so I don't know what's available....but I really wish there was a pop-up feature, where users could click on a button and it would connect to their email to forward a newsletter for example. I also have experienced some deliverability issues and have not been 100% satisfied with the response. I think with this and being a new user, it takes time to learn and develop the best strategy.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Benchmark le 30/05/2019
Hello Andrew,
Thank you for the review and high rating.
Regarding the feature you mentioned, we do have a forward option for the campaigns you send. When you have a moment, log in and chat with us, we'd love to show you how this feature works and also how to improve your deliverability.
- Benchmark Team
- Source de l'avis
- Publié le 24/05/2019
Judith E.
-
Note globale3 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités2 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prix4 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 15/04/2017
"Waiting For the Beta"
Commentaires: I have used other email marketing programs. I chose Benchmark because I wanted an inexpensive option for a project for a client. I would say Benchmark is easy to use and easy to learn especially if you have ever used an email marketing program before. But like all software programs, it has its quirks and you learn to get around them. But Benchmark's tutorials, FAQs and feature lists may not supply you with all the information you need. For instance, there are two email automation programs that each offer only one or two automated steps after the trigger. Nowhere in the documentation did it clearly state that only the Automation Pro, that is still in Beta, offers a customer's journey that you can use to send out more than two emails in a sequence. On the other hand, don't pay for more than you need. If you blast out emails to a list of established customers with only quarterly sales discounts, or discounts for birthdays and holidays, Benchmark is enough. And Benchmark is inexpensive. But if you want to onboard various segments of your customers, educating them and eliciting their engagement, this is not the email marketing program for you. There are two locations for live support, one is offshore and the other is domestic. The offshore folks are nice people but they mainly operate by rote. The domestic support gets it right, but I am still waiting to find out if a personalized greeting can be added to the Automation Beta. In my opinion, a personalized greeting should be a standard feature in a customer's journey. I don't know if it is or not and none of their stated info tells you.
Avantages: Benchmark is easy to use. Easy to set up. Good for very simple customer outreach, i.e a storefront that collects emails and wants to alert customers to sales.
Inconvénients: Very limited feature set. Not standard at this point.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Benchmark Email le 18/04/2017
Hi Judith,
We appreciate you using Benchmark Email and taking the time to provide some feedback. Thank you for your kind words in regards to our ease of use as well.
We do, however, want to address some of your points in regards to our FAQs and tutorials as well as Automation Pro. Admittedly, our FAQs and tutorials are an area we¿d like to put more focus on. That¿s why we¿ve recently established a training department to help keep those areas better up-to-date and helpful to marketers. Our tools are constantly evolving and the support resources we provide must as well. We¿re confident this new department will succeed in this regard, as well as with keeping all support offices across the globe on the same page.
Your feedback in regards to Automation Pro is an integral part of the beta process. We expect new features to continue to be added to the automation platform throughout the beta period and after.
Again, thanks for the kind words and feedback.
- Source de l'avis
- Publié le 15/04/2017
Michael M.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 30/05/2019
"Happy customer"
Commentaires: Overall I enjoy using it very much.
Avantages: Unlike other email programs, benchmark allows me to send as many emails as I need without having to pay extra. I think benchmark is one of the only platforms that allows me to pay on the basis of the number of records and add the number of emails that I send.
Inconvénients: Sometimes there is massive delays in receiving test emails.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Benchmark le 31/05/2019
Hello Michael,
Thank you for your review.
Please don't doubt to chat with us if you're encountering issues with our test emails. We'll be glad to help.
- Benchmark Team
- Source de l'avis
- Publié le 30/05/2019
Abed H.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités3 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prix2 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 27/09/2019
"Benchmark Email"
Commentaires: No benefits yet
Avantages: Ease of use. Nice design, Makes it easy to track performance
Inconvénients: I have sent the first email yesterday. Out of 409 people, only 75 have viewed the mail so far. No one registered online yet. One concern is that emails go to promotion or to junk. Another, is that marketing for your software is misleading. Is started with the free plan thinking that I can upload up to 2400 contacts and email them. The free plan did not work properly, I was allowed to email 250 persons a month, and I wasnt allowed to upload the contact list because your check found out that I have more than 5% invalid emails ( I believe this is a policy to force upgrading to pro, which we were going to do after testing the performance of benchmark).
- Source de l'avis
- Publié le 27/09/2019
