--- description: Gemini : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Gemini, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Gemini - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Suivi des bugs](/directory/30090/bug-tracking/software) > [Gemini](/software/88290/gemini) # Gemini Canonical: https://www.capterra.lu/software/88290/gemini Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/88290/gemini?page=2) > Sur place et billetterie à la demande du centre d'assistance d'entreprise et logiciel de suivi des problèmes. Intégration AD/ADFS et développé pour Azure. > > Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Gemini ? Gemini est utilisé par les petites, moyennes et grandes organisations. S'il est besoin de combler le fossé entre les clients, l'informatique et le reste de l'entreprise, Gemini est l'outil qui convient. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 14 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CounterSoft - **Fondé**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 10,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Alerts/Escalation - Audit des problèmes - Définition des priorités - Gestion de la base de connaissances - Gestion de projets - Gestion des affectations - Gestion des billets - Gestion des flux de travail - Gestion des problèmes - Gestion des ressources - Gestion des tâches - Outils de collaboration - Piste d'audit - Planification et programmation de projets - Reporting et suivi de projet - Sub-Task Management - Suivi de la progression des tâches - Suivi des problèmes - Suivi des projets - Suivi du temps - Suivi du temps et des dépenses - Tableau de bord - Task Editing ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Suivi des bugs](https://www.capterra.lu/directory/30090/bug-tracking/software) ## Catégories connexes - [Suivi des bugs](https://www.capterra.lu/directory/30090/bug-tracking/software) - [Suivi des problèmes](https://www.capterra.lu/directory/30675/issue-tracking/software) - [Gestion de projets](https://www.capterra.lu/directory/30002/project-management/software) - [Gestion des tâches](https://www.capterra.lu/directory/10030/task-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Jira](https://www.capterra.lu/software/19319/jira) — 4.4/5 (15335 reviews) 2. [GitHub](https://www.capterra.lu/software/129067/github) — 4.8/5 (6160 reviews) 3. [Zoho Projects](https://www.capterra.lu/software/169455/zoho-projects) — 4.5/5 (859 reviews) 4. [Wrike](https://www.capterra.lu/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2936 reviews) 5. [Shortcut](https://www.capterra.lu/software/160498/shortcut) — 4.6/5 (363 reviews) ## Avis ### "tres loin d une intelligence a negliger" — 2.0/5 > **geraldine** | *30 décembre 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: rapidité , meme trop , pas le temps de repondre et d echanger humainement et beaucoup de réponses erronées > > **Inconvénients**: se melange les pinceaux \!\! car ne memorise pas les echanges donc grosses erreurs et pire de plus en plus frequentes > > tres decue apres un mois d usage .. avec des erreurs de plus en plus frequentes. ne sait meme pas lire un arbre généalogique ----- ### "We the software in our office for managing support tickets" — 5.0/5 > **Iaiswarya** | *16 février 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: It can be customized according to our business need. Very user friendly. Non technical user also use it. Was able to change UI color according to company trade mark. Has all options for project maintainence. > > **Inconvénients**: Sometimes crashes which does not allow comments to be entered. Can increase the size of comment box. Cursor does not go to clicked position. > > support site ----- ### "Great add on for the G Suite" — 4.0/5 > **Francisco** | *12 mars 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: I like the accessibility and to be linked to my account and Google suite. It is easy to interact with. > > **Inconvénients**: The privacy settings are not really clear > > I use it daily on my work, as translator or to summarise long texts. ----- ### "Functional, but there are better options" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 novembre 2018* | Sécurité publique | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Does its basic job well, allows you to create and manage tickets, customize statuses, and send emails to specific resources. Permissions and flow through your process are easy to customize and control. > > **Inconvénients**: Interface is klunky and somewhat unintuitive. Creating customized searches for simple things like all tickets in a release and then saving that for later use is completely buried in menus. Searching is awful. No easy way to go straight to a ticket number - easiest to just edit the URL. > > I have used Gemini at my job as a senior programmer and later as a lead developer for five years, and I've found it sufficient at what it does but lacking in multiple features I'd expect. It's not a terrible product and does its job ok, but if you're paying for software I'd expect a better interface and a more well rounded feature set than it has. In my opinion your money is better spent on another product. ----- ### "A great tool for internal projects and customer projects" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 mars 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: It's a complex system that comes with a lot of great features out of the box, including testing and QA features. It's super customizable and you can even host it on your own servers with an enterprise license, giving you total control over how it's used. They give you the source code, not just the object code) so it ends up being a really flexible and customizable. > > **Inconvénients**: The only thing I don't like about this software is that it's not mobile friendly out of the box -- the design isn't responsive (at least in our implementation) and as someone who uses my phone a lot for work, being able to access tickets and issues on the go in an optimized interface would make it work a lot better for me. > > It's an excellent tool overall and I think it's definitely worth considering for any company that wants total control over their processes and has the technical resources internally to customize and manage it. I don't deal with the licensing but I understand it's one of the best solutions on the market for the price. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/88290/gemini?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/88290/gemini) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées