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CGM (Consumer-Generated Media)

Le CGM (Consumer-Generated Media) désigne tout contenu média produit par le consommateur d'un bien ou d'un service. Ces médias peuvent inclure des vidéos de présentation de produits, des articles ou d'autres médias textuels ou des graphiques.

CGM (Consumer-Generated Media) : ce que les petites et moyennes entreprises doivent savoir

Les CGM peuvent être un moyen positif pour vos consommateurs de devenir des ambassadeurs de votre PME. Les petites entreprises devraient encourager leurs clients à créer des CGM, car lorsqu'ils sont bien faits, ces médias peuvent avoir un impact considérable sur le marketing.